_江苏法治报_2023年05月10日A02

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服务为民帮到位

“李警官，我这边开业了，真心感谢你们！”4月18日，吉林省来徐经商的杜女士专程给大龙湖派出所打来电话，对民警们高效服务表示感谢。

一周前，杜女士打算在大龙湖附近投资房车宾馆项目，第一次遇到这种业务的大龙湖派出所，并没有相关经验可供参考。“您喝杯水稍等一会，我们商讨一下。”所长李海棉立即组织人员开会研究，现场电话咨询有关部门，最终帮助杜女士完成了审批手续。

按照徐州市公安局今年确定的公安政务服务“一窗办到底、一网办到底、一证办到底、一章办到底”目标，大龙湖分局在派出所综窗实施“错时服务、预约服务、延时服务、上门服务”等做法，在重点社区警务室配备自助照相、取证、打印等便民设备，最大程度方便群众就近办、一次办。同时，按照“办事方便”的服务原则，推出上门、预约服务，主动深入企业走访调研，定期召开警企联席会议，最大限度掌握企业需求，全方位帮助企业解决力所能及的问题，对于经营企业发生的消费纠纷，及时做好调处化解工作。

今年第一季度，大龙湖分局共化解各类涉企矛盾纠纷23起，组织单位保安人员培训4次120余人次，走进企业宣传反诈25次，为科技谷办理门牌号提供“上门服务”，已完成金融集聚区8个项目门牌号办理。

破案挽损快又好

今年年初，某物流公司报警称承运的手机少了2部，且公司内部自查并没有发现丢失环节。大龙湖分局迅速开展抽丝剥茧工作，并根据研判信息奔赴苏州、连云港等地，最终成功锁定并抓获嫌疑人。

“这个案子虽说损失金额不算大，但事关我们企业切身利益，真心感谢大龙湖公安心系民生、不遗余力！”该物流公司负责人对警方快速破案十分感激，专门做了锦旗送上门。

为打造良好的营商环境，大龙湖分局坚持对涉企案件优先办理。对涉企诈骗、盗窃等破坏、阻碍企业发展的违法犯罪行为，第一时间启动“快侦快办”机制，快速妥善处置。对扰乱企业正常生产经营秩序、寻衅滋事、“套路贷”、电信网络诈骗等侵害企业合法权益的违法犯罪行为，坚持即案即侦、快侦快破、即破即追，竭尽最大努力为企业追赃挽损。

良好治安环境是城市最好的名片。大龙湖分局巡特警大队大队长丁新成介绍，随着旅游旺季的到来，他们紧紧围绕“夜经济”重点区域，每天出动警力100余人次，高频次开展巡防工作，严格落实“1、3、5”快速反应机制，最大限度屯警街面，在提高见警率的同时，压降扒窃等侵财类案件、打架斗殴等治安类案件，切实提高与违法犯罪的碰撞率、抓现率，最大限度挤压违法犯罪空间，全力提升群众安全感和满意度。