首席税务服务员为重点产业行业添动能_江苏法治报_2023年05月05日A03

井架林立、机器轰鸣，运输车来回穿梭……连日来，位于宜兴市周铁镇的赫联智能制造科创园建设现场一片繁忙，园区的三期项目正在如火如荼地推进中。

“这背后离不开税务部门对我们的大力支持。”赫联宜兴智能智造科创园的财务负责人金芳感慨道。项目要早建成、早见效，资金不可或缺。“多亏了首席税务服务专员定期向我们递送‘红利账单明白卡’，让企业清清楚楚了解税费政策，明明白白享受税惠红利。去年仅留抵退税一项，企业就享受到了4600余万元的政策红利，为项目建设和发展注入了强劲力量。”谈及首席税务服务专员的精细服务，金芳连连称道。

政策要“送得快”，更要“送得准”。2022年以来，宜兴市税务局为快速响应宜兴市委市政府招商护商工作要求，助力打造最优营商环境城市，创新建立首席税务服务专员制度。13名责任心强、能力突出的税务干部被选派为首批首席税务服务专员，与全市重点企业、重大项目及一体化运行发展的园镇街道签订了“一对一”综合服务协议。

制作“全税种优惠加油包”“专属指南”等针对性政策锦囊、建立项目服务档案、提高复杂涉税事项协调解决效率……一年来，首席税务服务专员们“各显神通”，结合企业涉税诉求和地方产业发展需要，已持续为签约主体提供精准化、个性化服务达240余次，服务时长近1000小时，以优质的税务服务赋能企业和地方经济高质量发展。

优化营商环境没有休止符，提升税费服务水平永远在路上。4月26日，宜兴市税务局举行了“首席税务服务专员”工作交流推进暨2023年服务项目发布会。在去年试点企业的基础上，原本单个的企业和项目扩展为十大重点行业和热门产业：紫砂行业平台企业、重点文旅项目、IPO项目、智能制造重大项目、乡村振兴产业、电线电缆和环保等地标产业、专精特新小巨人企业、生命健康产业、高新技术企业、数字经济产业等成为2023年首席税务服务专员重点服务项目。分别由10个属地分局牵头扎口一个重点行业或热门产业，开展更具针对性且形式多样的税费服务工作，持续凝聚起优化税收营商环境的澎湃动力。

“今年以来，为了更好地为服务对象提供个性化服务，我们在制度上也进行了优化升级。下一步，我们将通过构建‘分局具体实施、市局保障支撑’的税务服务矩阵，以团队化的运作推动具体涉税服务事项落地落实，把‘首席税务服务专员’工作向纵深推进。”宜兴市税务局相关负责人介绍道。