连云港多点发力做好景区服务保障_江苏法治报_2023年05月04日A04

本报讯（通讯员 宋凌飞）为了喜迎八方宾客，向游客展示港城文明城市形象，连云港市城管行政执法支队高新区大队精排保障方案，全力做好花果山景区8个接驳点周边的市容市貌和交通秩序保障工作。

“您好！欢迎来到连云港，进入停车场后请您按照指引有序停放车辆，然后乘坐接驳车前往景区，感谢您的配合。”高新区大队副大队长祝刚一边引导游客车辆一边说。祝刚带领队员在保障车辆秩序的同时，还为游客提供旅游咨询、停车引导等服务，答疑指路，切实保障每一位游客的出行安全。

4月30日，花果山景区游客达到6万人，所有执法队员坚守各接驳点执勤不松懈，全力做好景区旅游高峰期间车辆通行保障工作。在距离景区最近的圣湖路接驳点执勤的中队长杨士亮已经是满头大汗，但他却深情地说：“今年五一是疫情过后的第一个小长假，我们连云港迎来了旅游小高峰，我们作为连云港市民、作为城管人就应该主动放弃休息，放弃和家人团聚，延长工作时间……。”“应该”两个字道出了城市管理人的责任，“主动”两个字体现了高新区城管人的担当。

除了在各接驳点参与市容保障和交通引导工作外，大队积极做好各类应急救援工作。4月30日上午，五中队中队长朱世新巡查发现一辆白色的轿车在路中间停滞不前，司机正焦急地四处张望。根据以往经验，朱世新判断该司机应该是遇到了什么困难，便上前询问。经询问得知，原来该司机是山东游客，利用假期带孩子来花果山游玩，刚下高速车子出现胎压预警情况，下车查看后发现轮胎被扎了一个钉子，自己又不会换备胎，打电话求助维修人员暂时又没时间来。朱世新了解情况后，查看发现轮胎还可以坚持开一段路，为防止造成道路大面积堵车，朱世新赶紧让中队队员驾车引导她到附近的汽车修理店维修并检测有无其他故障。车子修好以后，该司机连声向执法队员表示感谢。

一位来自盐城的游客张先生，这次趁着小长假带着孩子来连旅游，怕行程规划不合理多费脚力，于是向城管队员咨询。城管队员热情地向他们介绍到花果山旅游的必去的水帘洞、玉女峰等打卡点，并帮他们规划行程线路，引导他们到接驳点乘车。张先生特别高兴，他说：“刚到连云港游玩，花果山是第一站，今天感受到了来自连云港人民的温暖，尤其是咱们城管队员都特别热情，谢谢你们！”

针对景区周边存在的占道经营、散发小广告、店外经营等行为，高新区大队派出了巡查机动队，全天候对景区周边地区进行巡查，劝离乱摆放的小摊贩，规整乱停放的电单车……力争为游客营造一个良好的游览环境。

截至目前，城管高新区大队共出动队员195人次，车辆33辆次，引导游客规范停放车辆300余辆，教育劝离流动摊贩34起，劝阻不文明行为22起，为游客群众提供引导、寻车等帮助580余次，向游客提供便民服务42人次，保障了景区假期出游环境，树立了新时代人民城管好形象，得到了市民游客一致好评。