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“多点开花”用心服务新市民_江苏法治报_2023年04月28日A04

日期:04-28
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版面:第A04版:专 题       上一篇    下一篇

近年来,张家港市南丰镇积极探索创新新市民服务管理办法,以“精细化服务”为理念,多点开花,通过指挥中心“智慧大脑”,充分发挥“数”治效能,将数据运用与新市民服务管理深度融合,切实提升网格内新市民幸福指数。

通过“智慧社区”管理平台,在新市民居住较为集中的区域,通过系统比对,第一时间采集新市民入住信息,实时推送给网格员和社区工作者进行核实,实现数据库更新“零时差”。

镇集成指挥中心“数据大脑”定向对新市民数据查漏补缺,实时掌握区域内新市民流动情况。及时为政府决策提供新市民人口数据、年龄结构、教育学历、工作情况等基础信息,实现全域流动人口全景画像,精准助力新市民人员管理。

秉承“网格全覆盖、服务零距离”的理念,南丰镇设立了东沙区域产业园专属网格,利用新市民员工休息时间、节假日将积分窗口前移至企业,为企业解决新市民员工积分入学、入医、入户办理问题。(孙佳)

退伍不褪色 永远守“初心”

他们曾经穿着“橄榄绿”在祖国最需要的地方卫国卫民,他们脱下“橄榄绿”换上“网格蓝”,穿梭在街头巷尾、田间地头,以强烈的事业心和责任感继续践行使命,他们就是张家港市南丰镇退役军人网格员们。

“喂,是小陈吧,你快来看看,这么早他们就来施工了,吵的人都没办法睡觉了”。清晨4时天还没亮,退役军人网格员陈刚接到村民张阿姨的求助电话,他连忙起身穿上制服赶赴现场。通过调解,施工人员同意将施工时间进行调整,同时网格员也再次叮嘱施工人员,及时清理施工建筑垃圾,尽快完成道路维修保障通行。

租住在永合社区的新市民王女士,去年查出乳腺癌,当时王女士小孩仅出生6个月,退役军人网格员季凌佐得知情况后就将王女士列入了重点关注名单。通过一次次走访,安慰开导,网格员帮她建立起了积极向上的生活信心,慢慢地王女士的性格开朗了许多。目前,在张家港市新市民事务中心和网格员的帮助下,王女士申请困难家庭补助金6500元已到账。

(孙佳)

警民联手救助走失老人

“感谢曹女士、网格员和民警同志,要不是你们帮忙,我父亲可能就有生命危险了。”近日,张家港市南丰镇新市民郭先生分别将写有“助人为乐品德高 无私奉献传美德”“尽职尽责 为民服务”的两面锦旗送到了张家港市南丰镇派出所,向热心市民曹女士和民警致谢。

郭先生家住南丰镇永合社区,他父亲年近八旬,并患有阿尔茨海默症症。一周前的一个晚上,郭先生的父亲出门后两夜未归,家人心急如焚,无奈之下,郭先生向民警求助。南丰镇集成指挥中心得知消息后,立即发动全镇网格员,将寻人信息和老人照片转发至各村、社区居民群。

就在寻人信息发布出去十分钟后,家住泗兴社区的曹女士看到了信息,并第一时间在群内回复:“昨天见到过一位老人在单位附近经过,跟照片中老人相似。”网格员立即与曹女士联系,果然,在长江路永泰码头附近的江堤边找到了老人。经确认,这位老人正是郭先生失踪两天的父亲,随后曹女士开车将老人带到工作单位,待民警和家属前来将老人安全接回了家。(孙佳)

夜查“不停歇” 督查“网相随”

“小孙,又晚上来啦,我来拿租户名单和你对一下。”居住在张家港市南丰镇永合社区的70岁“包租公”陈老伯见到来夜查的网格员孙宇耐心地说道。

为进一步加强流动人口信息采集和消防安全隐患排查力度。近日,南丰镇以专职网格员为主力,以常态化夜查为基础,以针对性检查为支撑,以随机性抽查为手段,在全镇范围内开展网格专项督查行动。

此次专项督查行动着重为摸清网格内流动人口底数,确保“人来登记、人走注销、实时变更”;排查上报出租屋(群租房)各类风险、矛盾、隐患;深入宣传反诈、禁毒、消防等安全知识,提升群众自我保护意识。(孙佳)