滨海县自然资源和规划局 擦亮“‘滨’至归·信访”服务品牌_江苏法治报_2023年04月26日A03

本报讯（通迅员 王海东 席闻翊）今年以来，滨海县自然资源和规划局切实转变工作作风，将以“战”的姿态、“抢”的意识、“拼”的精神，聚力打造“‘滨’至归·信访”服务品牌。

深入一线，严控越访。扎实开展“四到基层服务一线”活动，即流动接访到基层、积案化解到基层、业务指导到基层、政策宣讲到基层，问题在一线发现、群众在一线见面、问题在一线解决、形象在一线树立。常态下访，走深走实。强化“接访下访不走过场”“写信真管用”理念，规范来信来访办理程序，千方百计解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，有效维护群众合法权益。夯实基础，源头治理。抓好基础性工作，掌握信访工作主动权，按照“早发现、早整改、早治理”的“三早”工作原则坚持源头治理，将信访矛盾化解在一线。热情服务，提速办理。把群众的“小事”当做自己的“大事”，热情接待信访群众，加强初信初访办理工作，健全快接快处工作机制，推行“一次信访、一次性办结、零积案”“110”工作法，实现初次信访办理提速增效。