大丰：便民助企强担当 春风暖心“警”常在_江苏法治报_2023年04月19日A07

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“就近即办”用心为民“强担当”

针对地处偏远、行动不便、特殊时期群众办事难问题，大丰公安成立由窗口工作人员和社区民警组成的“流动服务车”，推出“上门办”服务，将传统的“坐班式”被动服务，变为上门“出诊式”主动服务。

“太好了，终于赶上了！”4月15日，全国高等教育自学考试期间，一名参加考试的外省籍驻丰武警战士发现自己未携带身份证，当时离开考已不足20分钟。在考点执勤的大丰公安民警了解情况后，立即通过设立在考场服务点的“移动终端”开具了临时身份证明，帮助其按时进入考场。

大丰公安还通过区政务中心、16个派出所、3个警务站，增设24小时“全天候”自助服务机，推动窗口、PC、移动、自助“四端”协同办理，将“盐之e警”等服务由街区延伸至乡镇，打造便民助企“15分钟服务圈”。在各办事大厅内设置“便民服务区”，及时主动为老年人、残疾人等特殊群体提供咨询引导、陪同办理，在服务窗口设置自助叫号机、填表机、签注机、照相机、取证机等自助设备，把多窗口办结变为一机办结、多日办结变为立等可取，实现群众“不请假办事”、学生“不落课办证”，为群众提供更方便、更快捷的办事体验。