“两分法”促基层矛盾纠纷化解_江苏法治报_2023年03月29日A04

本报讯（通讯员 金同娟）灌云县东王集镇将信访矛盾纠纷化解作为维护社会稳定、助力经济发展的重要抓手，坚持党委政府负责人挂帅统筹、各部门单位联席会办机制，扎实运用分等级分类别“两分法”，高效规范推动全镇信访矛盾纠纷大化解。

按事态分级，信访良好秩序得到有力保障。东王集镇坚持领导包案与分级管理相结合，以人数规模、时间缓急为参照因素，按照“正常-加急-特办”三个级别动态划分全镇各类矛盾纠纷。党政主要领导领办群访、性质严重个访等特办类事项，分管领导协助主要领导办理加急类事项，分管领导包案办理正常类事项，以规范有序的领导分类包案机制有效维护全镇良好有序的信访生态，全镇信访工作群众满意度稳定保持在96%以上。

按事实分类，矛盾攻坚化解得到高效推动。面对各种矛盾纠纷，东王集镇在分级管理机制基础上，按照事实内容精准划分事项类别，优化升级“一案一策一专班”为“分类施策、一类一班”，在领导包案机制下科学组建案件攻坚专班，充分运用专业人才懂政策、熟背景等优势，集中化解同类别案件，有力提升信访矛盾纠纷化解成效。近期，东王集镇通过运用分类管理方法，在一个月内同步化解了3起土地承包纠纷类案件、2起企业欠薪类案件，工作成效得到了信访群众的高度认可。