聚焦主责主业 维护群众权益_江苏法治报_2023年03月29日A04

本报讯（通讯员 袁刘芝）今年以来，宿迁湖滨新区认真贯彻落实国家、省、市关于信访工作的决策部署，狠抓工作落实，采取有力措施，切实维护群众合法权益，努力推动全区信访工作高质量发展。

强化矛盾源头治理。根据国家、省、市部署要求，着力推进信访问题源头治理三年攻坚行动，综合施策、控源治本，更实更细定期开展矛盾纠纷排查工作，对排查出的矛盾纠纷及时就地解决，真正把信访问题吸附在基层，解决在一线。

强化问题攻坚化解。牢固树立“化解是最好的预防”理念，持续推进问题解决，提高矛盾化解质效，尽最大可能解决群众合理诉求，最大程度钝化矛盾、减少重复信访的频次，努力实现案结事了、停诉息访。

强化基层基础建设。以社会治理服务中心建设为抓手，不断完善源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置等信访矛盾综合治理机制，建立“联合接访、访调对接、多元化解”工作模式，持续推动各级信访接待场所改善环境、优化服务，努力打造热情服务群众、规范办理事项、高效解决问题的为民服务窗口。