会见室里的“一杯热水”_江苏法治报_2023年03月23日A02

本报通讯员 唐阳会 本报记者 王亮

“谢谢你们！你们就像这杯热水一样，给我们服刑人员亲属带来温暖！”服刑人员王某的父亲在接过句容监狱会见室民警递过来的热水后，紧紧握着民警的手，激动地说道。

3月20日上午8时，句容监狱会见室服务大厅民警像往常一样提前到岗，准备迎接一天的会见工作。此时大厅外走廊，一名愁眉紧锁的老人踌躇不前，引起民警的注意。经询问，原来是服刑人员王某的父亲，从四川辗转多站第一次来监会见，因不知道会见流程也不敢进入问询，毫无头绪、心思焦急。民警赶忙将具体会见流程向王某父亲详细说明，带领其领取办证号码，引导进入服务大厅办理会见手续，陪同验证、审核，并将写上“首次会见，请予以帮助”的便利贴交与会见现场管理民警。在民警的帮助下，王某父亲顺利进入会见室。见到了日思夜想的儿子，王某父亲激动得难以言表、泪流满面。民警见状，立即上前做好情绪安抚，并递上一杯热水，便发生了开头的一幕，也是经常出现在句容监狱会见室里的一幕。

句容监狱始终坚持以人民为中心的发展思想，树立“便民有序、文明服务”会见管理目标，健全监狱会见管理制度，开展会见工作民警培训，增设道路引导牌，拓宽室外停车场，改善会见室硬件设施，整治周边卫生环境，推动会见工作“软”“硬”双提升。今年以来，累计规范办理会见480余次，接待服刑人员亲属920余人，多次受到服刑人员亲属点赞，切实用文明擦亮窗口，用温暖服务社会，积极彰显监狱法治文明形象。