2016年参加公安工作，吴佩瑶顺利成为了南京市公安局秦淮分局红花派出所的一名社区民警，她始终秉承着百姓之事无小事的服务原则，兢兢业业地扎根社区、服务群众，日复一日，年复一年。如今，她凭着一股不服输的劲儿，从一个会计系的外行“小白”蜕变成了一名有担当的人民警察，经验丰富的社区工作“多面手”。
她用爱心接力
让每个节日有了陪伴
作为一名社区民警，最基本的工作就是对社区每一户居民的情况了如指掌，和群众打成一片。起初，吴佩瑶跟着师父下段，还能有样学样地模仿着上手，但等自己真正接管时才发现，“做”远比“说”要难得多。作为新面孔，吴佩瑶免不了吃闭门羹，没有太多社区工作经验的她偶尔也会失去耐心心生委屈。
记得有一次，她到社区入户走访，敲开一户门后，一位老奶奶走了出来，对方看到吴佩瑶，眼里像是突然有了光，一个劲儿地让吴佩瑶到屋里坐坐。面对突如其来的热情，吴佩瑶有点恍惚，但马上恢复镇定表示自己就不进去了。在门口和老人聊了几句后，吴佩瑶得知胡奶奶是一个人住，子女常年在外地，平常都没有人能说说话。这件事在吴佩瑶的心中埋下了一颗种子。此后再下社区，吴佩瑶都会找胡奶奶聊会儿天，每逢过节，吴佩瑶再忙也会抽出时间过来陪陪老人。“小吴警官，以后过节多来看看，你每次来，我都觉得屋里亮堂了。”胡奶奶拉着吴佩瑶的手笑着说。这一刻，吴佩瑶才算明白，社区民警的工作就是这样平凡且普通，但其中的这份真情只有亲身经历才能体会到。参加工作以来，吴佩瑶帮助辖区困难老人十余户，定期开展爱心活动二十余次，她用自己的爱心和耐心，最终换来群众的真心。
她用创意反诈
守住了群众的钱袋子
除了挨家挨户的走访，社区民警还有一项重要工作——反诈。在相当长一段时间里，“反诈”几乎成了吴佩瑶所有生活和工作的代名词。每天睁开眼就是反诈，发放反诈宣传单、开展反诈主题活动、发现反诈预警第一时间上门劝阻。但这些夜以继日的工作开展下来收效甚微，还是经常听到辖区内有群众被骗，吴佩瑶心中难掩失落。一次偶然的机会，吴佩瑶发现短视频在当下网络异常火爆，那为何不将其与反诈相结合？她的想法与两位同事不谋而合，2021年7月，“三姨妈”反诈团队诞生。
万事开头难，很多人得知她们的想法后都没有抱太大希望，要么认为可行性低，要么认为坚持不了多久。可吴佩瑶偏是不信邪，她和另外2名主创人员只要一有空就抱在一起讨论脚本，在她们的努力下，以“三姨妈反诈”为主题的短视频应运而生，一条、两条、三条……从2021年夏天到现在近两年时间里发布了百余条视频，其间她们遇到过瓶颈，但都咬牙坚持了下来，不断改良，最终累计点击量达到1500万余次。
“你不就是‘三姨妈’视频里的那个人吗？”现在下社区，吴佩瑶时不时会被人认出来，而当听说真的有群众因为看了她们的反诈短视频没有被骗时，心中的成就感油然而生，这也更加坚定了她在这条道路上的步伐。她用自己的创意和坚持，让更多人学到了反诈知识，有效避免了财产损失，实实在在守住了群众的钱袋子。
她用不服输
完成了一次蜕变
倘若走在街上看到有人吵架，你会上前阻拦吗？3月11日晚上，吴佩瑶和朋友约好一起出门逛街。走到一家商铺门口时，见一名女子因为价格与店家起了争执，吴佩瑶看到后没有多想，立马上前劝阻并了解了相关情况。其间，吴佩瑶一边安抚双方的情绪，一边帮忙出谋划策。经过半个小时的调解，最终顺利帮双方解决了问题，吴佩瑶也因此耽搁了和朋友的约会。事后，她表示并不后悔这样做，虽然身着便装，但走在街上忍不住就想多管“闲事”，是内心的责任感和担当驱使她做出了选择。可谁又能想到，这样爱管“闲事”的吴佩瑶在几年前竟是一名有点“社恐”的会计系学生。
和大多数民警不同的是，吴佩瑶并非警校毕业，而是通过后期社招进入了公安队伍，所以起初没有充沛的法律知识和专业技巧做支撑，也没有在警校学习中培养出的作为一名警察的荣誉感与责任感。但吴佩瑶没有自甘平凡，她凭着一股不服输的劲儿，努力学习专业知识，掌握专业本领，锻炼自己的心性，经常向师父和同事们虚心请教，一步一个台阶拾级而上。现在，她不仅练就了过硬的专业本领，还积极参加各类文体活动：在南京市局组织的一年一度的读书分享会中表现优异，被派选为分享代表；和同事一起将移动政务服务车开进南航，为师生们答疑解惑办理业务；2021年秦淮分局成立思政工作室3.0实体化空间以来，吴佩瑶长期担任思政工作室讲解员，参与接待各级领导及各省市兄弟单位70余次，收到一致好评；
时至今日，吴佩瑶已经褪去了当年的青涩，从一名懵懂的学生蜕变成了一名优秀的人民警察；从一名“小白”蜕变成了一名经验老道的社区“多面手”。每当有人夸赞她时，吴佩瑶总是有些难为情地表示：“社区工作并不像刑侦办案那样惊心动魄，要说做好它有什么诀窍，其实没什么，不过是细致、坚忍四个字罢了。”她用行动表明态度，即使面对乌云，她仍泰然自若，一件事接着一件事，认认真真地坚持做下去。