民警机智断案 迅速化解纠纷_江苏法治报_2023年04月06日A03

特价商品没有特价，细心民警迅速化解矛盾纠纷。

3月26日上午8时许，靖江市公安局城南派出所接到辖区居民陈先生报警求助称，自己在小区超市里因买鱼与商家发生消费纠纷。民警史洲铭接警后迅速来到现场。

“警察同志，我刚从这买了一条特价黑鱼，回家后发现金额与重量不相符……”一见到民警，愤怒的陈先生上前就一顿倾诉。

经过询问，民警了解到，当天一大早，陈先生来到小区门口的超市买菜，看到店里的黑鱼正在搞特价促销，原价3.5元一斤现在只要2.99元。他合计了一下觉得价格挺划算，便毫不犹豫地买了一条。回到家后，向来细心的陈先生便将刚买的黑鱼复秤，可一称重却发现黑鱼只有3斤左右。明明记得自己支付了12元钱，按照活动价格算，应该至少有4斤才对，陈先生怀疑超市里的秤有问题！“想通”以后的陈先生火冒三丈，立马带着黑鱼又返回超市讨要说法。

超市负责人听说后直呼不可能：“我开超市这么多年了，一直诚信经营，从来都没有人说过我家缺斤少两！”两个人你一句我一句，吵得不可开交。

史洲铭连忙安抚住双方的情绪，让两人都冷静下来，随后仔细检查了超市里的电子秤，发现秤并没有问题。

“警察同志，我就说我家的秤不可能错，他这样一闹，我以后还怎么做生意！”负责人对着民警一顿抱怨。陈先生也不甘示弱，“那我付的钱怎么和重量不对？”公说公有理，婆说婆有理，到底哪里出了“鬼”？场面一时僵持不下。

这时，史洲铭拿起陈先生手中拎着的黑鱼袋子仔细查看，一看标签上的价格居然是3.5元每斤，未写优惠价格。民警遂将商品标签拿给超市负责人核对，负责人也立马叫来店内员工询问。原来，收银员在帮陈先生称重时一时忘记黑鱼正在做特价活动，依旧算的老价格。这下真相大白！

超市负责人立马诚恳地向陈先生赔礼道歉，主动退还了购买黑鱼的12元钱，并表示将黑鱼送给陈先生欢迎他下次再来。陈先生也不好意思地摆了摆手，称只要事情搞清楚就行，自己冒冒失失的行为也欠妥当。

最终，双方握手言和，一起向民警表达了谢意。（骥景轩）