见信更见面 领导包案办_江苏法治报_2023年04月06日A01

如何坚持和发展新时代“枫桥经验”？扬州经开区检察院12309青年党员值班岗13名干警以实际行动交上满意答卷。他们坚持党建引领，深入窗口一线，发挥青年党员在基层治理中先锋模范作用，不断锤炼党性修养，坚定不移地践行人民至上的服务理念。

用心用情办信，畅通群众申诉通道

“从春节到现在，没有一个亲戚朋友来探望我，你们大老远为我的一封信，冒着大雪过来答复我，我真的很感动。”当见到前去监狱答复的办案人员时周某激动地说。

在办理服刑人员周某来信过程中，因来信人周某处于羁押状态，通过电话、短信等方式无法直接联系，扬州经开区检察院控申部门严格贯彻落实“群众来信件件有回复”要求，联合刑执部门前往监狱当面回复并进行说理，周某当场表示满意。该案入选最高检落实群众信访“件件有回复”典型案例。

切实畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，扬州经开区检察院12309青年党员值班岗用心用情办理各类信访件，做到群众来信件件有回复。截至目前，群众信访两项回复率均为100%。

落实领导包案，保障群众合法权益

“今天能够拿到这个钱，真的特别感谢检察院的同志！”在农民工工资集中发放现场会上，领到钱的农民工对办案人员表示感谢。至此，由检察长王珺子包案办理的帮助42名农民工讨薪案圆满办结。

回顾此案办理过程，包案检察长首先通过国家司法救助程序缓解陈某等三名残疾农民工的生活困难问题，随后多次与企业代表、辖区乡镇代表共同协商讨论，督促该企业及时支付拖欠的薪资。（下转2版）