暖心服务优化营商环境_江苏法治报_2023年03月31日A02

苏州吴江运西派出所将服务企业发展作为重要工作目标，充分发挥职能，改进工作方法，努力将工作方式由单一向复合转变，由被动向主动递进，从而为群众和企业办实事、解难事，构筑警企互信互动、平安共建的暖心局面。

暖心服务不停歇

为了更好地服务企业发展，帮助企业排忧解难，运西派出所充分运用好线上线下路径，让企业服务不仅有速度更有温度。

“之前每次与徐警官面对面交流，我都有些紧张，线上交流之后这种感觉渐渐消除了，之后再见面时，仿佛已经熟悉了很久。”辖区创源电子治安负责人张先生说。为了更好地拉近警企距离，依托微信、QQ等社交媒体，由社区民警牵头建立了警企联络群，拉入辖区企业相关负责人，建立起了“键对键”的即时交互平台，联络群中，社区民警即时向企业传达诈骗新手段和日常管理新变化，以此避免问题情况发生；企业相关负责人也可以通过线上平台，提出分享遇到的难点、困点以及进企宣传、上门办证等业务诉求，社区民警则竭尽所能予以解答、安排。

社区民警通过警企座谈会，听取对公安工作的建议和诉求；定期检查，真心实意地解决企业存在的问题和不足；入企走访，加强沟通联系，改进工作质态，实现各项工作的顺畅推进；入企宣传，增进与警民熟悉感、亲密感，营造更为密切贴合的警企氛围。

防范宣传无遗漏

“国家反诈App下载好了要注册一下，这张宣传纸回去仔细看一下，近期刷单警情多发，千万不要因为小甜头陷入诈骗陷阱，得不偿失。”运西派出所民警蔡呈文正在向员工小李讲解反诈知识。当天一早，运西派出所民警、辅警就前往大毅科技，摆设了诈骗防范和交通安全宣传摊位，现场为员工们讲解知识、解答疑问。

运西派出所民警训讲师开展企业讲师培训，讲解诈骗新类型，并更新了反诈宣讲课件，为企业反诈课堂开讲做足了准备。社区民警还积极与企业联系，约定防范宣传进企业宣传活动时间和地点。所内反诈小分队根据场地条件，利用宣传车、宣传摊位以及宣讲课堂，为员工们发放宣传资料，讲解防范知识。

警企携手筑平安

今年以来，运西派出所一方面通过深入企业开展防范宣传、法律咨询等常态工作，及时帮助解决实际困难，让企业员工时刻感受到“警察就在身边”；另一方面，开展警营体验活动，组织员工体验不同岗位，感受警务人员在日常工作开展中需要应对的情况。3月初，运西派出所就与亨通集团谋划开展了警企共建活动，企业员工参与了护学岗、交通岗和宣传岗执勤，从而更好地了解公安工作。

运西派出所依托厂企保安等力量，与巡防警力相配合，构筑“堵得实、封得住、关得牢”的治安防控格局。（陈仁杰）