“公安＋工商联＋商会”共同管理_江苏法治报_2023年03月31日A02

（上接1版）仅2022年，“751”金盾服务队就为企业上门集中办理居住证399件、车驾管业务200余起，开设“涉企绿色通道”办理业务1974件，快处会员企业涉企警企328起，将小问题调处在萌芽阶段、将复杂问题快速处理、为疑难问题协调会商。

打造“有求必应、无事不扰”服务品牌

2022年，南通“营商环境提升年”，南通市公安局紧紧贯彻落实南通市委、市政府要求，以服务举措“实而更实”、行政审批“简而再简”为目标，以“有求必应、无事不扰”为原则，创新打造南通特色的警商服务品牌。

“我们由‘公安+工商联+商会’共同管理商会警务服务站，有求必应、无事不扰，组成人员不常驻办公，日常工作由商会秘书处负责，统筹受理诉求，分类办理。”南通市公安局公共关系处处长洪钊告诉记者，这样以商会组织为媒介，不仅拓展了小微企业表达意见诉求的渠道，而且打通了政府部门掌握企业群众“急难愁盼”的毛细血管。

南通市公安局在南通公安“微警务”还上线了“省厅服务企业平台”，组建由18个市局警种部门组成的平台运行工作专班，在10个县（市）区（分）局搭建相应工作专班，构建纵向到底、横向到边的线上服务保障体系，并在各大商会推广应用，通过线上途径征求、办理商会、企业的实际需求。

平台运行以来，累计为各企业高效办理各类服务事项3542件，办结率达到98%、企业反馈满意率达100％，平均办件时间压缩到7个工作日以内。另据南通市公安局公共关系处副处长曹罡亮介绍，今年，南通市委、市政府持续推进“营商环境提升年”，南通市公安局制定出台相关举措，紧紧围绕“无忧”金盾服务品牌，重点打造“企无忧”和“商无忧”两支服务队，建立涉企高频服务绿色通道，把警务服务精准覆盖到各类市场主体，把平等保护贯彻到执法、服务各个环节，助力各类市场主体“无忧无虑谋发展”。