“3·15”国际消费者权益日，昆山市周市镇市场监管局、周市镇司法所工作人员在青阳万达广场举行“提振消费信心”主题活动，普及消费维权法律知识，倡导商家诚信经营，共同打造优质的消费市场环境。
普法宣传 合理维权
周市镇司法所工作人员通过现场解答法律疑问、发放人民调解宣传册、民法典宣传册、消费者权益保护宣传资料等形式，向过往群众宣传消费者权益保护法、产品质量法、食品安全法等相关法律法规，就群众提出的“网购陷阱”“老年人保健品”销售骗局、房屋买卖合同违约等热点法律问题进行耐心解答。倡导人民群众遇到问题找法，解决矛盾纠纷用法。活动共发放各类宣传资料150余份，接待群众咨询50余人次。
走进商户 食安在心
周市镇市场监管局工作人员，走访接待多家万达商场内餐饮店员工，通过面对面交流，详细了解食品行业中消费者涉及的纠纷现状和类型，现场查看了相关食品安全标识等具体信息，对经营者提出的法律咨询进行解答。对消费者讲解食品安全相关知识；对食品原材料信息、商户服务等情况等提出建议，倡导诚信经营，注重保护消费者的合法权益的同时，更要切实保障食品安全落到实处。
普法知识 维权同步
民法典与消费者权益保护法是一般法和特别法的关系，消费者权益保护法是保护为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者合法权益不受侵害。通过现场宣传，让群众懂得：消费者依法享有安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权、受尊重权等基本权利。此外，还有食品安全法、产品质量法、旅游法、广告法、商标法等法律法规也对消费者权益作出保护规定。
工作人员建议，在日常生活中，若发现商品存在掺杂、掺假、以假充真、以次充好情形，可以依据消费者权益保护法规定主张赔偿责任。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿消费者的损失，增加赔偿的金额为购买商品的价款或者接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者除承担民事赔偿责任，还可能受到市场监管部门或者其他行政部门作出的行政处罚。（纪时雨）