“突出”问题落实领导包办_江苏法治报_2023年03月22日A04

本报讯（通讯员 席卫东 张耀远）今年以来，徐州高新区信访办深入基层社区、深入一线群众，听真话、察实情、接地气、聚民意，围绕“走访调查”这个核心，了解群众需求，找准问题症结，解决群众急难愁盼问题。

高新区信访办会同街道、职能部门人员组建3个工作组，深入18个村和社区，16个建筑工地，深入开展“大走访、大调查、大排查”活动。仔细梳理、重点排查征地拆迁、住房建设、农民工欠薪等群众反映强烈的重点领域，做到底数清、情况明、台账全。对排查梳理出的信访突出问题全部落实党政领导包案，逐案过堂会办，实行“一案一专班、一案一台账、一案一办法”，做到因人施策、因事施策，分析研判案情，抽丝剥茧信息，逐一攻克难题。

朱先生向工作组反映2013年4月22日拆迁补偿13万余元，至今仍未支付到位，工作组了解情况后立即前往朱先生家中查看房屋拆迁补偿协议书，并到社区进行调查，查实后要求所在社区与朱先生签订付款协议书，逾期部分按照银行存款利率4倍支付滞纳金，并由工作组按照付款时间节点进行监督，朱先生表示满意。来自江西省余江县的彭先生反映，某建筑工地拖欠其班组工程款及20名农民工工资30余万元，工作组核实后，当即责令总承包单位与彭先生签订结算支付协议书，约定工程款及工资于5月底前全部支付到位，彭先生等20名农民工露出满意笑容。

通过“大走访、大排查、大调查”活动，高新区信访办共化解群众急难愁盼问题20余件，努力实现了“小事不出村、矛盾不上交、服务不缺位”，把矛盾解决在源头，解决在萌芽状态，进一步密切了党群干群关系。