云龙信访“起点”变“终点”_江苏法治报_2023年03月22日A04

本报讯（通讯员 李建康 田人伊）近年来，徐州市云龙区信访局不断探索完善“初信初访”矛盾排查化解机制，将化解矛盾纠纷的职能压实到基层和各部门，确保把信访举报问题解决在初信初访阶段，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，消除重信重访隐患。

“感谢市政府领导的耐心解释，给你们的高效处理点赞，我们接受这个处理结果！”徐州市云龙区铁货街居民何大姨开心地说。

前不久，有群众到云龙区人民来访接待中心反映，铁货街片区始建于上世纪70年代前后，现有楼房23栋、平房220余间，居民户数1120户、人口3102人，片区相对周边地势更加低洼，且因小区老旧，下水管网塌陷、堵塞情况日益严重，每逢汛期，居民深受内涝困扰，铁货街居住居民，大多年老体弱，遇大暴雨等恶劣天气，无法及时迁出避灾，对此，铁货街片区居民希望彻底解决排水问题，尽快予以拆迁。

在云龙区信访局积极推动下，区分管副区长立即组织召开协调会办会，区农水局、住建局、房管部门、属地街道办事处等相关部门参加，切实解决下水排水问题，同时安排房管部门对房屋尽快进行安全鉴定，争取纳入老旧小区改造。针对居民代表们反映的希望尽快拆迁事宜，区分管副区长立即向市主要领导汇报，由市政府副市长林斌在市人民来访接待中心接待会办铁货街信访事项，市信访局、财政局、住建局、水务局、城管局、云龙区相关单位参加，经市政府研究，批准启动铁货街片区摸底工作，制定棚户区改造方案并得到批准通过，该信访事项得到有效化解。