小区内财物被盗能否拒交物业费_江苏法治报_2023年03月17日A07

陈薇 古林

【案情】

2022年2月27日晚间，业主宋某将电瓶车锁好并停放于其所住某小区内地下停车位充电区，次日上午发现电瓶车被盗，宋某立即报警。宋某认为，其每年按时交纳的物业费包括管理费、小区公用设施维修费、安保费等，某物业公司收取物业费但并未尽到安全管理责任，因此宋某要求物业公司按目前所需交纳的物业费金额打5折收取物业费，并拒绝支付违约金等费用。

【评析】

民法典第九百四十二条规定：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”

物业服务是一种同时具有公共服务与个体服务性质的群体性服务，针对物业服务企业的抗辩，应当有理有据，严格按照合同分清物业服务企业的责任，物业公司在履行物业服务合同中承担的是一般注意义务。而防盗是社会治安的系统工程，不能苛求物业公司如同履行保管合同一样对业主的财产进行保护。小区物业公司的安全防范义务在于应采取保安定时巡检、在公共区域安装监控等方式维护小区治安，在盗窃事件发生后应当协助有关部门处理盗窃事件。根据《物业服务合同》约定，对业主私有车辆的保管并不在物业服务的范围之内，电瓶车被盗系因他人盗窃行为所致，同时根据《物业管理条例》的规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用，故对宋某要求物业公司按目前所需交纳的物业费金额打5折收取物业费并拒绝支付违约金等费用抗辩意见不予支持，宋某应当按合同约定标准交纳物业费。