郁明： 扎根基层发光发热_江苏法治报_2023年03月15日A07

本报通讯员 王岩

入户采集基础信息、进校开展安全宣传、调解化解矛盾纠纷……在徐州市鼓楼区朱庄村，无论大街小巷，亦或居民院落，总能看到一位女警奔波忙碌的身影。对徐州市公安局鼓楼分局王场派出所民警的郁明而言，“把社区工作做好，得到辖区群众的称赞认可，就是最大的幸福”。

地处煤港路中段的区朱庄村是个典型的城乡结合部，人员流动性大，治安复杂。为了把这里打造成“发案少、秩序好、社区稳定、群众满意”的平安社区，郁明经常主动放弃休息时间，加班加点到居民家中、临街店铺和单位、学校走访，宣传安全防范常识，让群众感受到民警始终就在身边，有什么难事、心事都愿意找民警聊聊。她个人手机24小时接受举报、投诉、咨询，大大方便群众办事。还总结了“五必上门访”工作法，即被盗住户必上门走访、重点人员必上门查访、出租房屋必上门随访、矛盾纠纷必上门询访、居民求助必上门回访，成就了“进百家门、知百家情、见人知名、提名知情”的基本功。

通过访民意、听民声、察民情、解民忧，郁明在抚危帮困上下狠劲、用实招，主动为群众办实事，解难事，始终把调解矛盾纠纷作为社区警务工作的一项重要内容。每天上班第一件事就是看警情，了解群众有什么矛盾未化解，下社区时运用法律知识和真情实感及时化解矛盾，平息纠纷，赢得群众的信赖和认可。

“郁警官，我奶奶遇到了电信诈骗，我劝不住她！您快来，她最信您！”2月27日上午，郁明在社区走访时，突然接到居民权某电话。当她火速赶上门时，权奶奶正一边翻找存折，一边打着电话，郁明连忙上前一把拿过电话告知对方自己是民警，对方立马挂断了电话。原来，当天上午，权奶奶接到陌生电话称她外孙女撞到人了，需要拿5万先解决问题。了解情况后，郁明告诉权奶奶这是一个骗局，随后当老人面给学校老师打了电话，得知外孙女正在学校上课，老人悬着的心彻底放了下来，“幸亏你来了，不然我就要上当喽！”

从警7年来，郁明把全部热情洒在这片土地上，用脚步丈量平安，在社区宣传栏张贴警示、音响播放、悬挂标语横幅，深入开展防火防盗、防电信诈骗等宣传，提高群众自防技能，组织群防群治共同守护社区和谐稳定。现在的朱庄村是平安宜居的幸福家园，郁明也从社区民警成长为分管社区的副所长。