倾力打造一“埠”到位社会治理品牌_江苏法治报_2023年03月16日A01

本报记者 陈广娟 本报通讯员 臧梅 季宇

“2月7日，省委常委、政法委书记刘建洋实地考察我镇社会治理服务中心，对我镇整合综治、信访、司法、法院等多种资源共同开展社会治理，实施公调对接、诉调对接、访调对接等进行矛盾纠纷调处，实现越级进京访连续4年零上访零登记的成绩给予充分肯定。”3月13日，宿迁市宿城区埠子镇党委书记陈茂辉向记者介绍该镇探索建立“前台统一受理，后台分类办理”源头化解群众揪心事、烦心事的“一埠到位”社会治理品牌。

近年来，埠子镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，以服务群众“最多跑一次”和矛盾纠纷调解“最多跑一地”为目标，着力打造社会治理埠子样板区，实现了信访总量显著下降、越级进京访连续4年实现零上访零登记、万人诉讼率逐年呈下降趋势的“三下降”和信访工作群众满意率、案件破案率、群众安全感和幸福感“三提升”的良好局面。“我区统筹推进区、镇、村三级社会治理服务中心建设，打造‘一窗式受理、一站式接待、一揽子解决’多元预防调处化解综合机制‘宿城样板’，着力构建共建共治共享的社会治理工作格局。”宿城区委常委、政法委书记张再先说。

一起交通事故的处理

彰显多元预防调处魅力

“说起我父亲车祸赔偿，可真是千辛万苦。我被肇事方不理不睬晾过多次，也去过信访部门讨要说法……最后还是镇社会治理服务中心为我做了主，帮助我们讨回了公道。我打心眼里感谢他们，就做了锦旗送来。”3月6日，在埠子镇社会治理服务中心，40多岁的老陈指着挂在墙上的一面“为民调解办实事 化解问题促和谐”锦旗，说起他家的不幸和万幸。

2021年底的一个凌晨，老陈70多岁的父亲在做路面保洁时，被骑电动三轮车的一对残疾人夫妻撞倒，致使腰腿部受伤住院，产生28000元住院费。交警大队认定肇事方负全责，但老陈多次上门索要医药费均无果而返。陪伴父亲住院期间，他借款3500元聘请律师帮助打官司，但最终也是毫无头绪。就在万般无奈之时，听说镇社会治理服务中心办事靠谱，就在2022年1月到中心寻求帮助。

中心接收这起纠纷后，埠子镇党委副书记何庆宝就有了源头化解的想法。因为老陈家是建档立卡户，虽然可以享受法律援助，但是贫困的家庭经不起医药费一拖再拖，且老陈是家中唯一壮劳力，如果打几年官司，就怕这个家庭承受不起。（下转2版）