吴江八个“苏e”实现数字正义_江苏法治报_2023年03月14日A08

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智慧在线助攻多元解纷

如果说新技术让审判执行多插上了高效智能的翅膀，那么对于多元解纷，智慧建设更是一股强大的助力。

今年52岁的李斌是一名街道工作人员，他还有另外一个身份——吴江法院特邀调解员。在日常调解工作中，李斌经常使用多元解纷系统“苏e调”。

“我在自己单位的电脑上就可以登录这套系统，法院会向我委派案件，我能够借助这套系统随时和当事人进行视频调解，操作简单明了”，李斌谈到。

“苏e调”的强大还在于可以让整个调解过程都在线上完成。如果纠纷调解成功，系统能自动生成调解文书，调解员将文书发送给法官在线审核后就就能完成司法确认。足不出户化解纠纷，就是这样简单。目前已有173名特邀调解员入驻“苏e调”。

治理纠纷既要“治既病”，也要“治未病”，上线诉源治理预警指挥平台“苏e治”，正是吴江法院在矛盾纠纷预防化解方面积极探索的新路径。

党组成员、副院长高宇鹤告诉记者，“苏e治”平台通过整合案件办理、诉前调解数据、人口数据，实时统计镇街道、村社区的万人起诉率，自动预警重大高频案件，多维度展示社会治理数据，为辖区党委政府开展科学研判、精准治理提供可靠的数据基础。

“此前主管部门对‘万人起诉率’进行‘月提示、季通报、年考核’，以此压实乡镇诉源治理属地责任，我们被动接受督办。现在‘苏e治’平台为村社区提供实时的统计数据，而能实现动态查询。”吴江一社区负责人真心感慨。

现代力量注入法院工作

法官的成长，是一个不断学习的过程。党组成员、经济技术开发区人民法庭庭长陆金东谈起开发司法案例私有数据平台“苏e参”的初衷时表示，这是专门为法官量身打造的私有数据平台，助力法官快速了解辖区内的裁判尺度和裁判思路。

研发智能辅助办案“苏e助”，目的则是帮助司法辅助人员切实提升工作质效。自2020年开始，吴江法院充分调研书记员业务需求，按照缺什么开发什么的原则，有针对性地开发了“苏e助”。

多维标准化送达体系“苏e达”通过加强大数据聚合，实现当事人地址信息智能推送，通过与网格联动平台、律师办案平台等多个平台互联互通，实现送达工作模式多管齐下。

陆金东特别提到了“苏e”八大家族最后一位成员——智能语音管理系统“苏小e”。它不仅可以代法官接听电话，还会对对话内容实时进行文本转换，为法官回复提供文本信息。一个小小的机器人，超轻量级设计，有效辅助法官破解外了出办案调查时漏接电话的困顿，架起了与当事人畅通无阻的沟通桥梁。