淮安法院开通执行服务热线_江苏法治报_2023年03月09日A01

本报讯（特约记者 赵德刚 通讯员 张同辉）为深化“我为群众办实事”实践活动，有效畅通当事人与法院的沟通联系渠道，淮安市中级法院坚持问题导向，发布《关于全市法院开通执行服务热线的公告》，决定自3月7日起，全市两级法院开通执行服务热线，案涉当事人可以通过拨打法院执行服务热线，查询案件信息、举报执行线索、涉及执行案件信访投诉、预约会见法官和对执行工作提出意见建议等。

《公告》规定，执行服务热线的服务时间为法定工作日工作期间。服务中，接听人员要按照专业、便民和高效的原则，严格工作流程，加强工作管理，详细记录，认真办理，及时反馈当事人来电反映的各类涉法涉诉问题。同时要求当事人拨打热线时，要如实提供来电人姓名、证件号码、联系方式、涉及案件和具体诉求等信息，以便工作人员快速准确做好记录，提供服务。