常熟探索“分”“合” 诉调联动新机制_江苏法治报_2023年03月01日A04

本报讯（通讯员 李之衡）常熟市信访局近日邀请常熟市法院领导班子参观市社会矛盾纠纷调处化解中心，调研信访工作，全力推动矛盾纠纷多元调处，共同做好做实矛盾纠纷源头化解与预防工作。着力打造有“分”有“合”的一站式诉调联动机制，全面优化信访工作流程，保障人民群众合法权益。

“分”即做到业务精确分析、精准分流、科学分工。在第一时间厘清主要矛盾，科学引导，让来访群众“走对门”；明确职能分工，找准责任单位，与相应职能部门“牵对线”。

“合”即做到资源系统整合，形成合力、联合调处。形成体系思维、流程思维，“高站位”看待问题，强化诉前分流、诉调对接，形成“调解先行，诉讼断后，信访兜底”的联合调处机制；同时要深入群众，“接地气”长效治理，联通部门、乡镇和村（社区），形成合力，共建共治，保障民生，做好做实矛盾纠纷排查化解与调处预防工作。

此次活动，有利法信双向联动推动矛盾化解，建立多元调处的“高速通道”，优化涉法涉诉来访接待应对机制，促进矛盾的源头化解和长效预防机制建设。