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沉浸式融入助代表委员“见人见事”
姑苏法院积极引入人民调解员、律师、公证员、仲裁员等多元解纷力量，首创民商事纠纷中立评估机制，打造老法官调解室。谈及新的调解力量，党组成员、副院长曹黎丰向记者介绍说，最高院创设特邀调解制度后，该院积极吸纳特邀调解力量，先后聘任了近20个特邀调解组织、上百名特邀调解员，基本覆盖了“普通＋专业”“组织＋个人”的特邀调解领域。自姑苏法院在全市首家同步启动代表、委员特邀调解工作以来，代表委员特邀调解员已参与案件沟通协调调解40余次。
王荣是姑苏区人大代表，他的另一个身份是白洋湾街道宝祥社区书记。在得知姑苏法院正在筹划代表、委员特邀调解工作时，他第一时间通过区人大申请加入。
“走马上任”不久后，王荣就接到一个“骨头案”。被告陈某从事装饰装修行业，多次向加工生产玻璃的原告杨某订购玻璃产品，最终结算后陈某还有余款8000元未付。扎根社区十多年的工作经验使王荣迅速想到可以从诉讼成本作为切入口，并结合道理法理与双方当事人进行充分沟通，努力化解他们的心结。最终，在王荣的努力下，双方达成调解协议，被告向原告支付7000元余款后双方再无纠葛。
“人大代表参与矛盾纠纷化解对于助推社会治理体系不断完善、社会治理根基不断夯实具有重要意义。”“政协委员特邀调解工作是推动政协履职向基层延伸、委员向基层下沉的创新举措。”姑苏区人大常委会党组副书记徐翔、政协副主席徐寄洪对该项工作均给予了充分肯定。2022年，姑苏法院邀请200余名市区两级人大代表观看多场与群众生活密切相关的案件庭审。
闭环式办理让意见建议“落地有声”
收到代表、委员来信，姑苏法院第一时间与他们沟通了解具体情况，针对提出的意见建议，督促相关部门及时妥善办理。
姑苏区政协委员李国云建议在离婚案件审理中主动告知当事人法院可出具离婚证明书，进一步优化司法服务。“我们收到相关提案后，第一时间与李委员两次电话沟通，充分了解其建议和要求，并及时联系相关部门尽快作出答复。”综合办公室负责人石明洁介绍道。
金阊法庭副庭长陈瑾是婚姻家事案件审理团队的带头人，收到办公室转来的委员提案后，她迅速召集家事审判团队成员，认真复盘近年来离婚案件审理流程，查找不足和短板，围绕李国云委员的意见建议开展充分讨论、研究，最终提交了附上改进措施的翔实书面答复。
“李委员的提案给予了我们更多启发，有助于我们进一步丰富司法为民的形式，更好为当事人服务，方便当事人”，陈瑾表示，“现在，我们不仅在案件审理过程中会向双方当事人释明，而且在立案、送达时，也会附上相关提示。对于调解结案的离婚案件，离婚证明书一般会与民事调解书一并送达。”
在办理代表、委员关于保护民营企业合法权益的建议方面，姑苏法院建立起常态化联络机制，倾听民营企业家的法律需求。苏州市人大代表、苏州电瓷厂股份有限公司总经理助理宋晓丽在参加企业界人大代表专题联络会时，建议建立法院主导、商会组织、企业法务和律师参与的涉企矛盾纠纷多元化解机制，适时开展涉企矛盾纠纷集中排查调处。
民二庭副庭长谷振龙现场积极回应，结合工作实际，进一步发掘法院在商事纠纷多元化解方面的主导作用，充分发挥与中院四个“国字头”专业法庭共建的“古城法韵 院庭协同”工作机制优势，为辖区企业提供更加精准有力的司法服务，为持续打造稳定公平透明可预期的营商环境积极贡献司法力量。