本报通讯员 何丽婷
在苏北小镇伊山，灌云县公安局文体广场警务站矗立在社区最显眼、服务群众最便利、居民进出都能看得见的体育场边上，群众有问题推门就能问、有困难民警上门解决，群众说：“警务站就是社区居民的‘家’。”
勤巡快处守护一方平安
说起安全感，群众的第一反应就是驻守在家门口的警务站。
今年大年初一的晚上，室外严寒，警务站民警仍在巡逻，在某酒店附近发现一女子睡在路边。民警立即上前查看，女子已醉得迷糊，几经波折，才联系上其家人，妥善处置好后才继续巡逻。
“在我们警务站的3.5平方公里巡区，单位多、饭店多、校园多、警情多，越是节假日越忙，像这样的帮扶救助类的警情基本天天都有。”文体警务站负责人王昶介绍说。
今年1月，文体广场警务站正式投入使用后，采取24小时视频巡逻、车巡、步巡相结合的方式，细化措施、显性用警，有效提升了街面见警率、巡逻防控覆盖率、民警管事率和现场处置效率。
智慧防控延伸警务触角
“文体广场警务站，离你站700米处的小区发生一起纠纷，请及时处置。”“文体广场警务站收到。”接到指令，警务站民警邱晖迅速前往处置。双方因谁先推搡对方各执一词，邱晖及时联系警务站综合指挥室，将事件发生时的视频予以推送，面对实时视频，双方心服口服，民警也就地化解了这起纠纷。
快速处置警情，及时化解纠纷，离不开警务站综合指挥室的智能化应用。在这个小小的警务站里，互联网、公安网、视频专网，夯实指挥室的智慧基础；可视化指挥调度平台，使民警轻触指尖就能对辖区情况、警力分布、治安态势一目了然……一旦发生警情，综合指挥室便可通过一图通览、一键调度，向现场处警民警实时推送情报信息，为街面巡防警力提供全方位支撑。
与此同时，文体广场警务站还依托智慧警务平台，汇聚收集辖区各类治安业务数据和治安要素信息，实现要素全采集、信息全汇聚、流程全覆盖。依托多维数据视频融合平台，打造以图搜车、以车找人、高危车辆预警、重点车辆监管等特色应用，实现对人流、车流、物流等动态监测和预警。
智能化应用的加持，实现了警情快反快处，大大降低了民事纠纷转刑事案件的比例，刑事案件发案率也比同期下降了15%。
便民驿站服务群众零距离
警务站作为打通服务群众的“最后一公里”的便民驿站，民警们不仅以警务为核心，还以服务为基础，推行“一站式、多功能、全天候”服务，接受群众求助，邀请群众走进站内座谈交流，集中宣讲反诈知识，真正将派出所开到百姓家门口，变服务群众最后一公里为零距离。
走进警务服务站大厅，便民服务区、警民恳谈区、报警接待区、案件调解区、装备储存区、多功能展示区一应俱全。在警务工作站，专门设立调解工作室，对接处警过程中发现的矛盾纠纷苗头提前介入，对疑难杂症，警务工作站邀请法律工作者、心理工作者等专业人士协助调解，坚持矛盾化解不出站、纠纷处置管到底。
“每每看到巡逻警车经过时，心里就感到很温暖很踏实！”辖区董女士说，在夜间，灯火通明的警务站、警灯闪烁的巡逻车，给了我们莫大的安全感。