全国人大代表李肖娜：税务帮扶渗透在方方面面_江苏法治报_2023年02月17日A03

“税务部门的帮扶渗透在方方面面，我见证了很多，也收获了很多。”在国家税务总局连云港市税务局党委委员、副局长武琼前来走访时，全国人大代表、连云港市海州区新海街道海连社区党委书记、居委会主任李肖娜表示。

海连社区地处老城区，设施旧、硬件破，以前群众对社区感知度认可度很低。李肖娜扎根基层9年，带领社区党员群众让“老破旧”社区改头换面，建设成了充满现代气息的新社区。

“家乡的建设离不开优质的税收营商环境，社区居民的幸福生活更离不开惠民政策的落实。”在听取武琼对税收工作职责、组织收入、优化营商环境等方面的汇报后，李肖娜由衷感慨道。涉及自身利益的个人所得税优惠政策让李肖娜印象深刻，作为“宝妈”，李肖娜享受了子女学前教育、住房贷款等专项附加扣除政策。“享受政策也很方便，税务干部向我们宣传了‘个税App’，不用去大厅排队，在手机上操作足不出户就能办理，非常高效便捷。”

在交谈中,李肖娜得知除了“个税App”，税务部门还推出一系列便民办税举措。比如，广泛推行“智慧办”“线上办”“掌上办”，全市自助设备投放数量增加30%以上，非接触式办理比例上升至94%，两批次10大类207项业务实现“全市通办”，新办企业套餐自动化审核，发票从申请到领用仅需15分钟。“税务工作越来越精细，税费缴纳方式越来越灵活，操作越来越简明，这种变‘人找政策’为‘政策找人’的模式对我们社区工作很有借鉴意义。”此外，税务部门持续关注老年人、特殊群体的需要推出的个性化举措也让李肖娜觉得充满了人情味：“在办税服务厅配备老花镜、轮椅、药箱、自动体外除颤器等应急设施设备，开通老弱病残绿色通道、配置特殊人群填单台……真是想到老年人心坎里去了。”

社区是直面居民需求的最前沿。“从我们社区工商企业的反馈来看，对税务部门都是好评连连。”李肖娜说，“去年组合式税费支持政策有效帮助市场主体渡过难关，我们社区管辖范围内的广大市场主体也是实实在在的受益者。”

座谈会上，武琼还传递了省局两会走访精神，询问代表对税务工作的意见建议。“两会前普及的这一‘课’加深了我对税务部门的认识，各行各业在税务扶持下呈现的蓬勃气象让我深受感染。”作为“市网格化工作先进个人”“市巾帼建功标兵”“市最美网格长”，李肖娜表示，将持续关注和支持税务工作，在今后开展社区网格化服务的过程中，做好税收政策的宣传者，向基层群众传递税务声音，共同推动港城高质量发展。