如皋“八项工程”助力信访工作_江苏法治报_2023年02月15日A04

本报讯（通讯员 佘越剑）如皋市信访局坚持和发展“枫桥经验”，紧扣大局、强化担当，高点定位、积极谋划开展2023年信访工作“八项工程”，助力信访工作高质量发展持续走在前列。

信访矛盾纠纷源头预防工程。在全市348个行政村设置基层信访工作网格，选优配强网格员、信息员、代办员队伍，把发现矛盾纠纷的触角延伸到千家万户，构建“随产生、随发现、随交办、随化解”的常态化机制，实现信访矛盾发现在早、预防在先、化解在小的工作格局。

信访矛盾风险精准排查工程。实行信访网格每日、村（社区）每周、镇（区、街道）每旬、市级部门每月一次日常排查，及时交办信访苗头隐患，落实领导包案全覆盖，通过人民调解、行政调解、司法调解等，推动问题解决。

信访矛盾化解巩固提升工程。持续开展“百日百案百名领导”信访包案化解活动，全市科级以上干部全员包案，加强组织协调，成立工作专班，制定任务书、路线图、进度表，统筹抓好信访突出问题攻坚化解，带动信访总量“控增、减存”目标的实现。

信访重点群体聚力稳定工程。在全市建立“二套班子”（市、镇信访联席会议），用好“三支力量”（基层网格力量、信访维稳工作力量、社会矛盾联调力量），落实“五个到位”（党政领导一线指导推进到位、承办人员落实责任包干到位、突出矛盾纠纷及时调处到位、思想活跃人员教育疏导到位、行为异常人员实时监管到位），以确定责任制落实推动信访突出矛盾化解工作落实。

信访突发事件应急处置工程。建立联合研判、联动处置“双联”工作机制，坚持重点时段研判每日一次、常态研判每周一次、专题研判每半月一次，强化数据集成、信息研判、预警交办、督办反馈、闭环处置，确保事态不失控、情绪不激化、矛盾不上行，牢牢把握工作主动权。

信访基层基础“双强”工程。探索实行信、访、网、电由分头受理办理为同一平台统一受理、转送交办、督查督办，推动责任单位规范办理。建立重信重访提级会办机制，对初信初访未能办结引发重复信访的，提交市包案领导牵头会办，确保问题解决。持续开展“无访村居”“人民满意窗口”创建活动，以创促干、以创提效，强基固本。

信访干部队伍素质提升工程。将信访干部队伍能力素质提升纳入党校培训计划，全面增强信访干部“五种能力”。组织开展信访系统干部业务能力大练兵、大比武活动，整体提升信访干部能力素质。开展“最美信访干部”评比活动，培育选树先进典型，激发信访干部干事创业、争先创优活力。

《信访工作条例》宣贯普及工程。将每年5月份确定为《信访工作条例》宣传月，把《条例》学习宣传纳入党校培训、党委（党组）中心组学习内容，集中组织送《条例》进机关、进乡镇、进村居、进企业、进工地、进学校“六进”活动，教育引导群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”，维护好正常的信访工作秩序。