苏州全域一体化智慧交管服务全国一等_江苏法治报_2023年02月06日A01

近日，公安部发布车辆管理所等级评定情况通报，苏州市公安局交警支队车管所在73个上榜名单中位列全国第一，以优异成绩荣膺“全国一等车辆管理所”荣誉称号。同时，在通报的“全国一等县级车辆管理所”196个上榜单位名单中，吴江区公安局交警大队车管所、张家港市公安局交警大队车管所、太仓市公安局交警大队车管所、昆山市公安局交警大队车管所均位列其中。

近年来，苏州车管所牢固树立“以人民为中心”的发展理念，把群众“表情包”作为工作“风向标”，全力打造“公安窗口+社会网点+线上服务”全域一体化智慧交管服务体系，推出一系列便民利企服务举措。

苏州市公安局交通管理局局长朱建华介绍，苏州车管所将持续擦亮“红色流水线、服务零距离”党建品牌，保持“全国一等车管所”荣誉不褪色，为全市人民提供“热心、诚心、细心、公心、恒心”的“五心”级车驾管服务。

党建引领

“红色流水线”上牌服务

2017年初，经过半年时间的调研打磨和改造升级，苏州交警成功推出“红色流水线”上牌服务新模式，将原先分散在车管所内部4幢楼7个窗口的业务全部整合到一条“流水线”上，来办理汽车上牌的群众只要沿着通道一路到底，就可以一条龙办结，业务办理时间从半天缩短为半小时，由此形成了一条“红色流水线”，实现了服务群众零距离。

车管所教导员史斌介绍，“红色流水线”的第一站是登记预审岗，市民开车来到这里，将材料交给工作人员审核，通过后系统生成二维码，扫码后会收到提示短信，按照指引前往下一业务岗位。

在第二站机动车查验岗，车管所每天查验机动车300多辆，切实把严机动车登记上牌的第一道关口。查验结束后，市民会收到提示短信，按照指引前往登记大厅。

在“红色流水线”第三站机动车登记大厅，受理、审核、选号、缴费、制牌制证在这里一站式完成。不仅如此，号牌安装区除人工安装外，还在试点自动安装，智能机器人自动抓取号牌并快速安装，整个过程约70秒。

“车多人多之后，怎样不断完善服务举措，让群众感受到高效便捷的政务服务体验，是我们一直思考的问题，‘红色流水线’让这一切迎刃而解。”苏州市公安局车管所所长顾柏明指着“红色流水线、服务零距离”滚屏字幕告诉记者，这不仅是一句宣传标语，更是苏州交警全力打造的党建品牌。

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