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奏响产兴业旺“和谐曲”_江苏法治报_2023年01月31日A08

日期:01-31
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版面:第A08版:开 庭       上一篇    下一篇

(上接A版)

“零距离”服务生态旅游“旺起来”

洪泽法院坚决扛起服务创建“长三角地区知名旅游目的地城市”的职责使命,以争创“无讼旅游1+4”为工作目标,成立全市首个旅游法庭,设立多个旅游巡回法庭,打造涉旅纠纷“30分钟”联动调处响应,强化涉旅纠纷立案、审判、执行“一体化”处理,紧盯洪泽湖国际大闸蟹节、蒋坝螺蛳节、岔河插秧节、西顺河牡丹节等关键节点,切实为游客、旅游经营主体提供“一站式”诉讼服务。

2021年10月3日,游客张某与朋友在玩卡丁车的过程中,发生了碰撞,导致其受伤,产生了3.3万余元医疗费用。纠纷产生后,虽经旅游警察和特约调解员组织双方进行调解,但因赔偿数额分歧过大,未能达成一致意见。

开发区法庭承办法官汤涛于收到纠纷信息当天,就带着书记员到卡丁车出事现场进行走访查看,就地立案、就地再次组织调解。通过电话向张某核实情况,汤涛还邀请了此前参与调解的特约调解员老方,通过电话、微信视频、现场交流等方式,分别做双方的调解工作。同时针对卡丁车经营过程中可能产生的法律风险,汤涛与法官助理进行了梳理,在调解过程中向经营者发放,并一一作解读。自立案到双方当事人达成调解协议,仅用了3天,游客合法权益得以维护,旅游经营者的管理得到进一步规范。

“依托商会调解中心,聘请4名旅游行业特约调解员,相继在淮安方特、三河紫山食用菌硅谷产业园设立服务特色项目巡回审判点,聚合行业调解高效工作合力,畅通诉调对接工作渠道,为游客和市场主体快速化解纷争。”洪泽法院常务副院长袁爱军介绍道。

洪泽法院织密一张覆盖全域旅游的诉调对接多元解纷网,建立“110+12315+12368”一键调处分流程序,构建“网格员+警官+行业协会专职调解员+法官”诉调对接模式,研发了“无讼淮安·一码解纷”线上智调平台,实现涉旅法律服务线上线下的“天线+地线”有机融合,让涉旅纠纷的调解和审判快上加快、好上加好。

“组合拳”护航工业企业“强起来”

撤县设区以来,洪泽区抢抓发展机遇,城市建设突飞猛进,中心城市框架基本形成。各种居民小区、科技孵化、企业厂房等建设工程如火如荼,在推动城市发展的同时,民商事案件的数量也逐年上升。

开发区法庭、东双沟法庭竞相发力,根据《安商护企十条措施》,把优化法治化营商环境作为头等大事来抓,树牢善意文明司法理念,主动与相关庭室配合,深入三河紫山食用菌硅谷产业园、农业合作社等开展问需问计,延伸司法保障触角,针对口罩生产销售中存在的法律风险发送司法建议,获评全省法院优秀司法建议。

在案件办理中,开发区法庭、东双沟法庭注重矛盾的根源化解,创新工作模式,坚持“调解优先”的审判原则,高度重视案件审理效果,立足化解和疏导矛盾,积极采用诉讼调解的方法解决纠纷,充分发挥调解工作的优势,真正做到“案结事了”。

“通过‘诉前委派调解、诉中委托调解、邀请协助调解’的方式,针对不同类型的企业纠纷,聘任“懂行”的企业家担任特邀调解员,使众多涉企纠纷化于未发、止于未诉,为中小微企业发展解忧纾困,用法治力量为企业保驾护航,助力各类市场主体渡过难关,平稳健康发展。”该院院长李玲介绍道。

2022年以来,开发区法庭、东双沟法庭为企业提供法律咨询服务80余次、发放普法宣传册1000余份,帮助企业解决问题50余个,切实提升企业的风险防范意识和维权能力,为企业发展穿上了“金钟罩”和“铁布衫”。