黄海之滨的“解纷驿站”_江苏法治报_2023年01月31日A05

遇到纠纷怎么办？很多人第一反应都是“打官司”，而随着解纷方式多元化，“非诉解纷”已经成为许多人的第一选择。“苏姐调解工作室”就在黄海之滨的如东法院洋口港法庭孕育而生。去年以来，工作室的两名调解员共调结纠纷560件，在诉前为法庭“减压”的同时，其高效、温和、便捷、免费的特点，也为人民群众化解矛盾提供了新选择。

贴心高效的“解纷站”

“人民调解为人民，高效解纷出和谐”，2022年5月，“苏姐调解工作室”收到了一面农村务工人员送来的锦旗。“没想到这么快纠纷就得到了化解，没有收我们一分钱的费用！”家住马塘镇的老张对“苏姐调解工作室”的两名调解员的工作赞不绝口。

老张是个泥瓦匠，近几年主要从事排污发酵床的施工工作。2021到2022年间他先后为多家养殖户的排污发酵床进行施工建造，施工结束后有四户养殖户一直拖欠费用不予支付。

2022年3月，老张多次主张债权未果后，来到了洋口港人民法庭，经过法庭引导由“苏姐调解工作室”先进行诉前调解。调解员苏咏和刘剑飞在了解到案件具体情况之后，与四个被申请人逐一联系，分别约到庭上来进行调解，在两位调解员的劝说下四名被申请人均和老张达成了调解方案，并当场给付了拖欠的施工费用。

“疫情和外部环境等影响下，各行各业都不容易，我们会设身处地替申请人与被申请人着想，在理解的基础上劝说，从义务的角度上督促，用最人性化的沟通方式去化解矛盾、解决纠纷，让当事人感受到法律的温度。”面对当事人送来的锦旗，原本在企业从事人力资源工作的刘剑飞这样说。（下转D版）