苏州公安护航经济靠前服务_江苏法治报_2023年01月11日A01

近年来，苏州市公安局护航经济发展，靠前服务群众，为打造共建共治共享社会治理格局、推进更高水平的平安建设不断作出新贡献。2022年，全市公安政务服务“不见面审批”事项办件量1219万件，“一件事一次办”事项办件量61911件，公安政务服务平均满意度达99.4%。苏州市政务服务中心公安局窗口连续13年获评全市“改革创新标兵单位”“为民服务先进单位”等荣誉。

护企利民，交出政务服务“满意答卷”

“来办业务忘带身份证了，没想到能用手机直接查看电子身份证！”到苏州工业园区分局永安桥派出所办理业务的孙女士说。随着电子证照应用场景的增多，市民办理各项业务的负担大大减轻，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

目前，苏州公安正大力推进公安政务服务“减跑动”“减材料”攻坚行动，分批推出了“新车上牌”“人才落户”“车辆报废”等8个事项多个部门联合办理，让群众最多只跑一个部门、提交一套材料就能办完所有事项。此外，苏州公安还分批次推出37个“两个免于提交”事项，10类证件材料实现免于提交，年均可为群众减免提交材料950万份。

2022年以来，苏州公安机关主动作为、靠前服务，持续深化“一站式服务点”“绿色通道”“一企一群”等“线上+线下”服务通道，让企业办事办证更加顺畅，更加便利。吴江区公安局盛西派出所建立200余个“一警一企”排忧群，24小时提供在线指导服务，线下则积极沟通协调，主动上门为企业排忧解难；太仓市公安局港区派出所为辖区41个在建项目、1000多家大小企业打造安商护企“直通车”；常熟市公安局滨江派出所会同相关部门，指导化工园区硬件设施升级，形成区域全覆盖闭环管理，让危化品装卸更加安全规范，时间节省三分之一。日前，常熟新能源汽车查验专用通道正式投入使用，市民在购买新车后，可享受新能源车、燃油车分道查验以及一站式上牌等服务。

解决难题，实现“服务不缺位”

苏州公安努力实现“服务不缺位”，在坚持和发展新时代“枫桥经验”的实践中，切实把矛盾纠纷化解在基层。（下转2版）