吴江法院一站式 多元解纷线上发布_江苏法治报_2023年01月03日A02

本报讯（通讯员 孙曜）日前，苏州市吴江区法院召开线上新闻发布会，发布一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作报告及典型事例。

发布会上，立案庭副庭长杨柳全面梳理了该院一站式多元解纷与诉讼服务建设工作开展情况。近年来，该院以规范调解制度、组建调解队伍、做实诉前调解、参与社会治理、积极入驻“矛调中心”、积极推广在线诉服等六个方面为抓手，全面推进多元解纷工作，真正做到“纠纷事，一扇门；进一站，解烦心”。2020年至2022年10月，该院诉前委派调解纠纷38379件，诉前调解成功10011件，诉前调解平均办理时间32.02天，达成调解协议后申请司法确认案件3158件，为当事人节省诉讼费用约930余万元。

在诉讼服务建设上，该院落实立案登记制，健全现代诉讼服务的软硬件配置；畅通咨询渠道，打造“一窗多线”的咨询解答模式；推动实现跨域诉服，司法协助渐趋成熟；打造集约诉服，让线上线下互联互通；创新辅助方式，全面提升服务审判质效，推进形成集约高效、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系，让人民群众切实感受到更加优质暖心的诉讼服务。