苏州公安“加减乘除”高分交卷_江苏法治报_2023年01月05日A01

近年来，苏州市公安局聚焦“市县主战、派出所主责”职能定位，线上“加”线下、办事“减”跑动、创新“乘”效率、适老“除”鸿沟，不断提升企业和群众办事办证的获得感和满意度，有力护航经济社会高质量发展。2022年以来，苏州市公安政务服务平均满意度达99.4%。

线上“加”线下，安商护企有力度

“特别感谢昆山警方，你们的帮助很及时。”昆山某公司负责人李先生说。不久前，昆山市公安局出入境管理大队民警在日常走访中，了解到该公司外派员工需要批量办理护照，遂开启“绿境专窗”，通过“一桌办”接待室、“一站审”问询室，咨询、受理、缴费、拍照等事项一气呵成，不仅为员工快速办证，还为企业“走出去”过滤了风险。

2022年以来，苏州公安机关主动作为、靠前服务，持续深化“一站式服务点”“绿色通道”“一企一群”等“线上+线下”服务通道，让企业办事办证更加顺畅、更加便利。

吴江区公安局盛西派出所建立200余个“一警一企”排忧群，24小时提供在线指导服务，线下则积极沟通协调，主动上门为企业排忧解难；太仓市公安局港区派出所为辖区41个在建项目、1000多家大小企业打造安商护企“直通车”，提供港口人员快速通行、行业许可证申领等174个紧急事项办理“绿色通道”；常熟市公安局滨江派出所会同相关部门，指导化工园区硬件设施升级，进行车辆预约数量、人流管控、园区内部道路交通压力等数据测算，形成区域全覆盖闭环管理，让危化品装卸更加安全规范，时间节省三分之一。

线上收集问题、在线答疑解惑，线下优化服务、高效解决问题，一项项精细务实的举措，疏通了群众“急难愁盼”的堵点卡点。苏州公安机关通过真抓实干，助力打造最优营商环境。（下转2版）