_江苏法治报_2023年01月03日A02

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硬化措施，援助有“力度”更有“温度”

“总算拿到了工资，感谢法律援助律师帮我们讨回血汗钱！”收到法律援助律师帮助讨回的拖欠工资，陈某等16名操作工连声道谢。

2022年4月，某新能源公司陈某等16名操作工找到新吴区法律援助中心求助，自称被公司拖欠工资22.59万元，多次讨要无果，加之受疫情影响，导致家庭经济困难。了解案情后，新吴区法律援助中心立即指派法援律师丁丽英牵头成立办案专组，一面到辖区派出所参与协调，避免公司与劳动者产生冲突；一面与法院诉前调解部门联系，促使案件尽早进入法律程序，同时申请财产保全，为案件后续执行提供保障。经过与辖区派出所、法院诉前调解部门积极沟通，专案组律师持续跟进，最终帮助16名操作工追回了工资。

近年来，无锡市持续优化法律援助专家库建设，通过引入竞争淘汰机制、动态调整专家律师库、加大指导力度和培训工作，不断提升律师办理法律援助案件的业务水平。连续多年扎实开展“法援惠民生”专项行动，无锡法律援助工作质效稳步提升，连续6年入选全省法援“十大优秀案例”和“十大好案例”。2022年，全市办理法律援助案件8337件，接待群众法律咨询12.8万多人次，受援群众满意率达100%。

做细做实，打通服务“最后一公里”

“谢谢你们！多亏了你们的帮助，我们老两口才能安心住下来！”2022年10月9日，徐某专程赶到无锡市法律援助中心，送上一面“情系老兵助维权，真诚感谢解住愁”锦旗表示感谢。

据了解，今年75岁的徐某是一名退役军人，之前把名下仅有的两套房子赠与了儿子儿媳。后来儿子与儿媳离婚，房子过户到了孙子的名下。可没想到的是，作为孙子的法定代理人，儿媳竟要求老徐夫妇搬离，并提起诉讼。前后纠缠了几个月，眼看还有两个礼拜就要开庭了，老徐找到无锡市法律援助中心求助：“我们就盼着能尽快解决问题，还我们老两口的居住权。”

根据老徐夫妇的实际情况，无锡市法律援助中心第一时间受理了他们的法律援助申请，迅速指派律师承办该案。考虑到老徐夫妇年事已高，援助律师多次前往其住处了解案情、疏解情绪，经过一审、二审，法院最终确认了老徐夫妇的居住权。

“锚定不同人群的特性，提供个性化法律援助服务，更有助于打通法律援助工作的‘最后一公里’。”无锡市司法局党组书记、局长谢海华告诉记者，如今无锡公共法律服务着力聚焦弱势群体的法律援助需求，积极开展“情暖民工”“法护蓓蕾”“惠法护残”等系列主题活动，精准建设老年人法律援助工作站、骑手之家小蜜蜂驿站法律援助工作站等多个法律援助站点，将法律援助“送上门”“送进心”，让法律援助更有温度、更有精度、更有力度。