基层医疗卫生是守护群众健康的第一道防线。近年来,南京市玄武区红山社区卫生服务中心深耕辖区居民健康需求,立足社区阵地,做实便民诊疗、用药保障以及中医特色服务,用专业能力与暖心服务,为辖区居民筑牢健康屏障,不断提升辖区群众就医获得感与幸福感。
全科门诊: 便民守初心,做居民健康“守门人”
全科门诊是红山社区卫生服务中心的核心基础科室,也是辖区群众就近就医、日常康养的前沿阵地。该科室聚焦常见病诊疗、老年慢病管理、健康档案建立、家庭医生签约等服务,为居民提供连续、便捷、贴心的基层医疗服务,当好居民身边的健康“守门人”。
而马娈副主任医师则是中心家庭医生团队的核心力量,她扎根基层临床多年,专注居民综合健康管理,凭借细致耐心的诊疗风格,收获众多辖区居民的信赖。老张今年74岁,高血压多年的他每次看病拿药只认马栾。“已经很多年了,马医生有耐心,待人和善,从来不仓促打发病人。”老张说。
记者了解到,很多签约老人都喜欢找她长期调血压血糖;对于自己的微信,她也从不吝啬,只要有需要,线上简单指导胰岛素调整、居家监测、健康宣教沟通做得比较到位,获赞无数。
在专业领域,除熟练开展高血压、2型糖尿病的药物方案调整、胰岛素居家指导与长期随访,对老年共病、多种药物联用的用药把控拥有丰富临床经验外,依托家庭医生签约服务,为居民建立专属健康档案,提供居家健康指导,必要时开通三甲医院双向转诊绿色通道。
药剂科: 严守用药关口,守护群众用药安全
用药无小事,安全大于天。药剂科肩负着辖区居民用药安全的重要职责。科室围绕药品采购储存、处方审核、调配发药、用药指导全流程开展工作,牢牢守住群众用药安全的第一道防线。
日常门诊中,药学团队严格恪守药学工作规范,把安全用药落实到每一个工作环节。在处方审核环节,细致核查每一张处方,及时排查重复用药、剂量错误、药物相互作用等风险;药房调配严格执行“四查十对”制度,精准调配药品,严把发药关口。针对老年慢病、儿童用药、药物不良反应等各类用药疑问,开设用药咨询服务;同时主动走进社区、病房开展科普宣教,普及安全用药知识,纠正居民日常用药误区。
药剂科作为中心的窗口科室之一,总能看到药师们耐心倾听、细致解答的工作身影,他们将专业药学知识转化为通俗易懂的语言,帮助群众规避用药陷阱,做到科学合理用药。
小小的药房,承载着大大的责任,生病吃药,看似简单,背后藏着不少学问。药剂科全体人员以严谨细致的工作态度,为辖区群众的用药安全保驾护航。
中医科: 针药结合辨证施治,中医服务惠及邻里
作为中心特色科室,中医科秉持传统中医理念,坚持辨证施治,运用中药、针灸、理疗等多种诊疗手段,为居民提供个体化中医调理服务,把优质中医资源送到居民家门口。主治中医师陈石坚作为该科室的骨干力量,深耕传统中医经典,精通“五运六气”理论与经方体质辨证,形成了病证结合、针药并用的特色诊疗体系,精湛的医术收获了居民实实在在的认可。
许多常年反复、迁延不愈的“顽疾”,在陈石坚的辨证调理下得到显著改善。辖区居民陈阿姨长期受口干口苦问题困扰,曾辗转多家医院尝试多种治疗方式,症状始终未能根治,深受病痛困扰。抱着试一试的心态,陈阿姨来到红山社区卫生服务中心,寻求中医调理。
陈石坚医生结合陈阿姨的体质、脉象与整体症状,精准辨证、定制专属针灸+汤药联合调理方案。经过一个周期的规范治疗,仅一月时间,陈阿姨多年反复的口干口苦顽疾有了明显好转,身体状态大幅改善。“大医院没看好的疑难杂症,没想到在家门口的社区医院治好了!”好转后的陈阿姨专程送来锦旗,以此表达对陈石坚医生精湛医术与暖心服务的高度认可。细微之处见真章,也正是这份扎实的诊疗效果,收获了辖区居民的广泛信赖与口碑。
在红山社区卫生服务中心,以马峦、陈石坚为代表的基层医师,用专业、温度与担当,正在成为推进基层诊疗服务提质升级的关键力量。南京晨报/爱南京记者 孙苏静