居家网约护理让老人足不出户享专业守护

晨报讯（通讯员 夏璐 南京晨报/爱南京记者 孙苏静）在这个数字化飞速发展的时代，一封洋洋洒洒、字迹工整的手写信，显得尤为珍贵。近日，南京市玄武区新街口社区卫生服务中心收到了一封手写表扬信。信纸虽轻，却承载着一位退休老教师沉甸甸的感激，也揭开了一段关于“互联网+护理”的温暖故事。

本次写信致谢的家属是南师附小的一位退休教师。其老伴今年82岁，是一名脑中风患者。今年3月，老人第二次中风发作，病情危重，在各大医院辗转住院62天后，虽脱离生命危险，却留下了严重的后遗症。出院回家后，老人需要长期留置胃管、尿管和氧气管，且每日需进行膀胱冲洗等专业护理。对于一位八旬高龄的老人来说，带着完全卧床、连着各种管道的患者频繁往返医院，简直是一项不可能完成的任务。每一次搬运，对患者是折磨，对家属是巨大的身心考验。

就在家属一筹莫展之际，他们了解到了新街口社区卫生服务中心开展的“互联网+护理服务”。通过线上申请，该院住院部五病区的孙护士，开始承接起上门为老人更换胃管、尿管及膀胱冲洗的工作。

近二十次风雨无阻的上门服务，让孙护士成了家属心中最暖心的“健康熟人”。信中一段细节尤为动人：“有一次他连上两个班，下班赶到我家已是晚上10点40分了，他仍然坚守服务承诺，准时来帮患者处理病情，全部操作结束、确认老人状态平稳后，离开时已近深夜11点。随叫随到、不辞辛劳、早早晚晚、风雨无阻。”“小孙护士用专业的技能和极度的耐心，彻底解决了家属的就医难题，免去了老人往返奔波的痛苦。”老人在信中感激地表示。

一纸感谢信，字字是认可、句句是温情。“我们遇到了一位这么优秀的医务工作者，是我们一家人的幸运……”质朴的话语，是家属最真挚的认可，也是对该中心护理服务最大的肯定。

这封表扬信，不仅是对小孙护士个人的肯定，更见证了新街口社区卫生服务中心“互联网+护理”服务的落地成效。对于失能、半失能老人及术后康复患者来说，去医院换一次导尿管、胃管，往往意味着全家总动员，耗时耗力。而“互联网+护理服务”打破了传统医疗的时空限制，只需在手机上下单，专业的护士就能上门服务，切实减轻家属照护压力。

医路无声，温情有声。一份坚守、一份担当、一份初心，汇聚成最温暖的医疗力量。