溧水秦淮路社区：入户查积水 网格守平安

晨报讯(通讯员 黄玉佩 南京晨报/爱南京记者 黄燕)近期，溧水永阳街道秦淮路社区水岸康城小区居民家中出现房屋漏水问题，给群众日常生活带来困扰。为切实解决居民急难愁盼，第一时间掌握漏水实际情况，社区网格员联合社区民警主动上门开展漏水问题排查工作，用实际行动守护居民居住安全。

排查过程中，网格员逐一走访涉漏住户，仔细查看屋内天花板、墙面、地面等受损部位，认真记录漏水点位、渗水范围及房屋受损程度，耐心倾听居民反映漏水带来的生活困扰，细致询问漏水发生时间、渗水变化情况，同步做好信息登记，并拍照留存现场情况。针对排查收集到的漏水问题，网格员分类梳理并建立问题台账，对涉及漏水问题的两名住户进行协调沟通处置；对房屋渗水严重、需要多方协同处理的情况，及时对接物业、房产局维修基金状况，反馈居民诉求，跟进后续维修处置进度，闭环推进问题整改，防止漏水情况持续加重对居民财产造成更大损害。

下一步，社区将持续发挥网格员贴近群众的优势，常态化关注居民住房安全相关诉求，做到群众有反映、网格有响应，及时化解居民身边的民生难题，把服务做到群众家门口，切实让老百姓感受到幸福感。