楼上漏水敲门无人应答 民警破门发现独居老人熟睡在家中
日期:08-12
近日凌晨时分,南京市公安局江北新区分局山畔派出所接到市民报警求助,称楼上漏水导致自家天花板、地面大面积积水,屋内多处被水浸泡。住户多次上楼敲门无果,只好报警。接警后,民警董韬迅速赶赴现场处置。
经现场勘查,董韬发现该楼栋外墙布满水迹,一、二楼住户家中积水严重,楼道渗水现象明显。他顺着水流痕迹逐层排查,锁定漏水源头为三楼301室,房门缝隙持续大量渗水,漏水情况十分严重。面对楼下住户的困扰,民警敏锐地察觉到异常:屋内深夜亮灯、漏水严重却无人应答,独居老人极有可能遭遇意外。
民警当即安排辅警关闭301室水阀,同时向报警人了解情况。据了解,屋内是七十多岁的齐大爷独自居住。邻居表示当日白天未见齐大爷外出,但深夜屋内透出灯光,现场情况愈发紧急。
为保障老人安全、控制险情,民警立即联系锁匠上门开锁。房门开启后,民警率先进入房内,此时屋内积水深度已超10厘米。民警第一时间进屋排查,最终在卧室发现了齐大爷。经呼喊和检查,老人意识清醒、身体无大碍,众人悬着的心终于落地。
原来,前一晚齐大爷洗衣时突发身体不适,服药后回到卧室,忘记关闭水龙头,才造成持续漏水、积水漫屋。“人没事就行,我们已经把水阀关掉了,后面该怎么赔偿可以再协商。”民警耐心安抚老人,随后又主动拿起簸箕、水桶等工具帮助齐大爷清理积水,前前后后忙碌了近半小时,才彻底消除安全隐患。
次日,民警专程再次上门,针对漏水造成的邻里财产损失开展调解工作,在民警的耐心疏导下,帮助齐大爷与邻居达成赔偿协议,圆满解决了此次邻里纠纷。这次意外的“救助”让齐大爷深受感动。事后,他专程定制锦旗和感谢信,向尽责暖心的民警表达诚挚谢意。通讯员 江景轩
南京晨报/爱南京记者 刘通