晨报讯（南京晨报/爱南京记者 杨静）台风“巴威”带来多发风雨天气，为做好外卖配送安全和服务保障，淘宝闪购已成立“安全生产”专项小组，启动特殊天气下的应急机制，多措并举，在确保人员安全的情况下，保障城市、社区民生需求，为大家做好即时服务；还将根据属地政策要求和实际情况，及时调整配送服务和范围。
风雨天气极大地影响交通出行。为了确保骑士配送安全，淘宝闪购提前向骑士推送了天气预警和安全提醒，前置提示包括佩戴雨具、检查车辆，行驶过程中注意降车速、不急刹、小心转弯等；警示“防触电、防雷击、不涉水”，避免涉水、绕开积水，远离供电设备，避免在树木、电线杆、路灯下等区域停驻。不要在道路涵洞或隧道中停留。
平台还做好应急准备，如遇意外情况，骑士可及时上报，平台会及时提供帮助；平台也进行了线路优化和派单保护，为骑士延长配送时间、缩短配送距离，并开启相应的免罚措施和异常申报、剔除等。
淘宝闪购方面称，已持续开展暴雨等异常天气防护等安全知识课程培训。在暴雨天，平台还要求物流站点检查物资、车辆电池等情况，备好姜汤、热茶、常用药箱等，一起做好后勤保障。
该平台表示，恶劣天气不可避免对出行造成影响。感谢广大市民对骑士的理解、支持和关爱，大家一起安全出行。事实上，昨日南京不少消费者的确对外卖小哥非常包容。“能自己提前囤的菜都已经提前一两天买好了。”住在雨花台区的吴女士表示，虽然因为孩子嘴馋，临时也有了点外卖需求，但是她在订单上也额外备注了，请外卖小哥慢慢送，没有任何时间要求。像这样对外卖小哥包容的市民不在少数。