幕府山街道:细微之处见真情,点滴服务暖民心
日期:07-03
晨报讯(通讯员 吕婧 南京晨报/爱南京见习记者 黄永祺 南京晨报/爱南京记者 景正华)民生无小事,枝叶总关情。近日,南京市鼓楼区幕府山街道坚持以居民需求为导向,先后妥善解决白云雅居小区虫害扰民和独居老人就医陪诊两件民生实事,获得辖区群众的认可。
快速响应,集中消杀除虫害。之前,白云雅居小区门口蚜虫泛滥,漫天虫胶严重影响居民日常出行。接到反映后,幕府山街道便民服务中心迅速牵头白云社区,联合防疫、绿化消杀等部门,第一时间组织开展集中消杀作业,彻底清除虫害,让小区门口的环境恢复干净整洁。
困扰大家的“心头病”解决了,业主纷纷为幕府山街道和白云社区的高效服务点赞。居民代表还专程来到街道送上锦旗,当面表达感谢。
主动帮扶,全程陪诊解民忧。同样是在白云社区,居民郭阿姨打来求助电话:她预约了全麻肠镜检查,医院要求必须有家属陪同,但其丈夫返乡养病,儿子在扬州务工,一时无人陪诊。
社区工作人员了解情况后,主动揽下陪诊任务。当天,网格员全程陪同郭阿姨,协助办理手续、等候检查,密切关注其身体状况,并细致叮嘱术后养护要点。贴心陪诊让老人多了一份踏实和安心,她对此感激不已。
接下来,幕府山街道将持续紧盯群众急难愁盼问题,落实暖心便民举措,努力打造更加宜居、更有温度的人居环境。