鼓楼银城花园社区：以常态化便民服务筑牢基层治理幸福根基

晨报讯（通讯员 韩倩 南京晨报/爱南京见习记者 黄永祺 南京晨报/爱南京记者 景正华）如何深化党建引领赋能基层治理工作实践？近日，记者从南京市鼓楼区江东街道获悉：银城花园社区党委以“专业社工+志愿服务”的社志融合治理模式为抓手，聚焦群众急难愁盼，积极打造打造家门口的便民服务点——“幸福银城”邻里小站，通过常态化、精准化、多元化的暖心服务，大大提升了基层治理质效。

基层治理，党建为魂；民生服务，阵地为先。银城花园社区党委将便民服务驿站打造为党建引领基层治理的前沿阵地、服务群众的一线窗口、社志融合的实践平台。通过整合共建单位、党员先锋队伍、专业社工、网格力量等资源，健全“常态化值守、制度化运行、精细化服务”的长效工作机制，彻底扭转以往便民服务“阶段性、临时性、碎片化”的工作短板。

服务点常态化向群众免费提供健康咨询、政策宣讲、民生答疑等一站式综合服务，安排专业医护人员、社工在岗值守，为居民开展血压血糖检测、基础健康筛查等服务，并为老年群体、特殊群体建立动态健康台账。同时，结合季节特点和老年群体健康需求，常态化开展慢性病防治、科学养生、应急防护等科普宣讲，用专业、贴心的健康服务筑牢健康防线。

以民之所盼，行治理之实。银城花园社区党委依托便民服务驿站设立党员政策便民服务窗口，由社区党员骨干、网格员坐班值守。坚持面对面、零距离服务群众，精准解读社保医保、养老救助、计生服务、退役军人优待、社区便民举措等各类惠民政策，耐心解答群众关注的热点难点问题，手把手指导大家线上线下办理民生业务、申报惠民事项，切实提升惠民政策知晓度、落地率，大幅降低群众办事成本、提升便民服务效率。

据介绍，自常态化运行以来，银城花园社区便民服务驿站坚守“党建引领、为民初心、便民暖心、利民实心”的服务理念，把治理阵地扎根群众身边，把民生服务落到群众心坎。驿站日均服务居民数十人次，实实在在的服务赢得了居民的广泛赞誉。