晨报讯(通讯员 赵琦微 南京晨报/爱南京记者 孔芳芳)民生无小事，枝叶总关情。为持续推进城市精细化治理，切实解决群众出行难题，南京市建邺区双闸街道城市治理办公室常态化开展辖区全域网格化巡查，主动靠前排查市政设施安全隐患，以快速响应、闭环处置机制办好居民身边的“微实事”。
近日，城治办巡查队员按照每日网格巡查路线，对新亭街沿街及小区出入口开展徒步巡检。行至新亭街小区正门出入口时，队员发现该处人行道台阶坡度陡峭、踏步高度不合理，整体通行条件较差。巡查队员现场走访周边住户听取民意，发现该出入口是小区上千名居民日常买菜、接送孩童、老人散步的必经通道，陡峭台阶长期困扰居民出行，推婴儿车、轮椅通行极为不便，且台阶无防滑优化，不少老人、小孩曾在此不慎绊倒摔伤，居民也曾在社区、业主群反映该安全隐患。
巡查队员现场拍照留存隐患点位，针对该设施属于市政管辖范围、街道无独立施工整改权限的情况，队员第一时间整理完整巡查材料，将台阶陡峭、通行不便、易绊倒行人等问题上报街道城市治理办公室，同步对接辖区市政养护部门，现场陪同市政工作人员实地复勘。
经多方现场研判，市政部门确认该处台阶设计不符合便民通行、适老化建设标准，存在显著安全风险，改造方案也很快被敲定：降低台阶坡度、加宽踏步平面、增设防滑纹路，同步优化人行道与小区路面衔接高差，增设平缓无障碍过渡坡道，兼顾老人、孩童、推非机动车居民的出行需求。
目前该点位整改工程已有序推进，施工人员拆除原有陡台阶，重新浇筑平整防滑通行台阶。改造完成后，将彻底消除绊倒摔伤的安全隐患，解决居民长期反映的出行难题。
下一步，双闸街道城市治理办公室将持续做实日常巡查工作，坚持“早发现、早上报、快协调、全闭环”工作模式，主动收集居民急难愁盼，联动市政、社区、物业多方力量高效处置各类民生隐患，把城市治理服务送到群众“家门口”。