溧水洪蓝街道姜家村： 政策宣讲入民心 便民服务零距离

晨报讯（通讯员 刘晓枫 南京晨报/爱南京记者 黄燕）近日，南京市溧水区洪蓝街道姜家村便民服务站整合优质资源，开展水产养殖高温保险宣传、夏季蜱虫防治科普及医保政策解读便民讲座，为行动不便老人上门办理养老资格认证服务，把惠民举措送到村民“家门口”。

夏季高温多雨，是水产养殖风险高发期。为降低养殖户经济损失、筑牢增收保障，姜家村便民服务站邀请专业人员开展水产养殖高温保险专项宣讲。工作人员结合本地实际讲解保险参保范围、缴费标准、保障期限等内容，重点解读高温闷热天气导致虾蟹死亡的理赔情形，并清晰介绍参保渠道、申报材料、理赔流程及赔付到账时效。同时，现场解答养殖户关于续保、理赔报备等疑问，提醒大家及时参保，注意留存养殖台账和影像资料，有效打消村民顾虑。

夏季蜱虫活跃，村民田间劳作、户外出行易遭叮咬，存在健康隐患。姜家村便民服务站邀请洪蓝卫生院医护人员开展专题科普讲座，用通俗易懂的语言讲解蜱虫滋生环境、危害风险、日常防护要点及户外作业消杀技巧，并现场示范蜱虫叮咬后的正确处理方式，引导村民提升自我防护和应急处置能力。针对村内老年群体居多、医保政策认知薄弱的情况，医护人员还专项解读医保报销政策，重点讲解门诊、住院、异地就医等各类场景的报销比例、办理流程及所需材料，现场解答待遇生效、异地就医等高频问题。既帮助村民筑牢户外健康防线，又有效消除就医费用顾虑，让惠民政策真正落地见效。

针对辖区高龄、残疾等行动不便、不会操作智能设备的老人无法自主完成养老资格认证的难题，姜家村便民服务站主动延伸服务触角，开展上门认证便民服务。工作人员精准摸排特殊老年群体名单，分批上门提供一对一专属服务，协助老人完成信息核对、人脸核验等全流程操作，同步讲解认证周期、逾期影响等须知。同时贴心询问老人生活和身体情况，倾听群众诉求，真正实现“老人零跑腿、服务送上门”，切实解决老年群体办事难题。

此次便民服务系列活动，聚焦村民产业、健康、养老等核心需求，精准破解群众急难愁盼，拉近便民服务站与村民的距离。