签约有实感,服务有温度!为让这份温暖落地生根,莲花社区卫生服务中心以家庭医生签约服务为抓手,开展“五进”活动——进养老院、进党群服务中心、进社区、进学校、进企业,把优质医疗服务送到群众“家门口”,让每一位居民都能感受到家医守护的贴心与实在。
进养老院 银发守护,医养暖心
据了解,医养暖心养老院是此次“五进”活动的重中之重,针对老年人常见病多、行动不便的特点,家医团队带着专业与耐心,为银发老人们送上专属健康关怀。
家庭医生逐一进行体检评估、定制个性化健康方案,为高血压、糖尿病老人调整用药,甚至把服药时间和剂量写在纸条上贴在床头,细致入微的照顾,让老人们倍感安心。
“你们一来,我这心里就踏实了!”八旬王奶奶的一句话,便是对服务最好的肯定。结合全民营养周,团队还开展“老年血脂饮食误区”讲座,结合养老院日常饮食给出指导,让医养结合更紧密,守护更有力。
进党群服务中心 红色阵地,健康直达
依托党群服务中心这一“红色枢纽”,中心打造“党建+健康”特色服务模式,设立临时健康服务站,把专业服务搬进居民“家门口的阵地”。智能化就医指导、慢性病科普、义诊筛查、中医适宜技术体验……一站式服务贴心又便捷。
“没想到在党群服务中心就能享受到这么专业的服务,学会了智能化就医,签约家庭医生真是签对了!”莲花嘉园活动现场居民的感慨,道出了实实在在的获得感,也打通了健康服务的“最后一公里”。
进社区 邻里守望,健康相伴
告别坐诊模式,家医团队“走出去、沉下去”,深入辖区社区,做居民身边的“健康守门人”。
社区广场的咨询台上,健康评估、慢病随访、用药指导有序开展,急救科普环节更是手把手教大家心肺复苏,干货满满。针对社区老年人集中的特点,团队重点推介三类个性化服务包,精准匹配需求,引导居民从“被动看病”向“主动健康管理”转变。
进学校 青春护航,成长无忧
聚焦师生健康需求,家医团队走进辖区学校,开展““健康进校园”专题活动,把守护延伸到校园的每一个角落。围绕体重管理、健康生活方式、心理健康等主题,为学生们开设生动实用的健康讲座;为教职工解读体检报告、筛查血压血糖,提供签约咨询,引导教师树立“早预防、早发现、早治疗”的健康理念,为构建“健康校园”筑牢基础。
进企业 匠心服务,职工安康
针对企业职工工作繁忙、就医时间有限的痛点,家医团队主动上门,把健康服务送进办公室、企业园区。健康咨询、体检报告解读、中医推拿、签约服务等多个功能区同步开启,从颈椎腰椎防护到慢性病防治,从饮食作息到心理调节,专业建议细致入微。“平时工作忙没时间去医院,在单位就能咨询医生,签约后有了专属健康管家,心里更有底了!”一位伏案工作的上班族的感慨,说出了众多职工的心声。
通讯员 金春莉
南京晨报/爱南京记者 戚在兵
◇延伸阅读◇
把签约服务的温度 传递到千家万户
据了解,此次“五进”活动,以“签约有实感,服务有温度”为主线,累计服务群众500余人次,现场签约家庭医生20余人,让“签而有约、签而有感”从口号变成了实实在在的体验。从养老院的银发老人到企业的上班族,从校园的师生到社区的居民,家庭医生的脚步踏遍辖区每一个角落,用专业与温暖,践行“以人民健康为中心”的理念。一张签约协议,一份健康承诺;一次上门服务,一声温暖叮咛。未来,莲花社区卫生服务中心将继续优化服务、拓展项目,让家庭医生真正成为居民健康的“守门人”和“贴心人”,把签约服务的温度,传递到千家万户。
南京晨报/爱南京记者 戚在兵