家医感悟
每逢路边相遇，大家一句“程医生”，便是最好的肯定和褒奖。
桥林街道社区卫生服务中心 程华
“血压挺好的！不错，继续保持啊！”只见患者笑着说：“程医生，您的话我一直听着呢，只是我家老爷子的身体，我还是想问问您的意见。”日前，记者来到南京市浦口区桥林街道社区卫生服务中心全科医生程华的诊间，只见前来咨询就诊的患者络绎不绝。从他们的对话中，记者感受到，他们之间，已不仅仅是医患，更像是相熟相知的朋友、邻居。
邻里般守护：她是居民身边的“医生朋友”
“程医生特别有耐心，问什么都认真解答，从来不会敷衍不理人。”提起程华，沧浪小区62岁的张女士满口称赞。多年来，张女士一直在程华的管理下调理血压，在她的专业指导和用药建议下，血压指标长期控制平稳。
除了慢病管理，家里人大小健康问题，总能第一时间找到程华。前阶段，张女士曾出现视物模糊、看人看手机重影的情况。程华耐心为其分析情况，反复叮嘱减少用眼、科学护眼，时刻跟进眼部健康状况。在日常相处中，程华始终把居民健康放在心上，主动定期打电话回访，细致询问辖区老人的血压、血糖情况，跟进慢病控制进度。
面对熟悉的老街坊、老居民，即便错过上班时间，程华依然耐心指导就医、开具处方，只为让老人少跑腿、快就诊。程华与患者之间，没有冰冷的医患距离，只有邻里般的温情守护，她用细碎的暖心举动，赢得了居民百分百的信任。
精准预判：用专业跑赢“心梗”风险
程华表示，家庭医生的工作，不仅是日常看病问诊、慢病管理，更在于提前筛查风险、预判疾病隐患，为群众健康筑起第一道预警防线。
43岁的朱先生是一名厨师，高血压多年，血压指标始终控制不佳。结合其职业特点和体检异常指标，程华敏锐察觉到潜在心脏风险，多次耐心劝说他前往上级医院做心脏专项检查，排除隐患、安心治病。由于工作繁忙、常年在外务工的朱先生一直没有重视。不愿放弃的程华，反复电话叮嘱劝说无果后，果断联系上朱先生的爱人，再三告知病情风险、督促及时就医。
电话拨出后一个月不到，朱先生与爱人一起找到了程华，面对面表示感谢。了解后得知，朱先生的爱人听完程华的建议后，特地前往南通将正在上班的丈夫寻回，在她的陪同下前往南京鼓楼医院就诊检查。检查结果令人惊心，朱先生心梗指标严重超标，随时存在心脏骤停的风险，接诊医生当即安排其住院救治。
“幸亏程医生的坚持和提醒，才避免了更严重情况的发生。”朱先生及家属的一句句感谢，对程华来说，既是对医者专业的认可，更是对基层家医坚守的最好褒奖。
行医有温度：换位思考守护生命最后的尊严
程华坦言，从医33年，见过无数病痛别离，作为距离居民最近的医生，既有治病救人的成就感，也有着医者独有的柔软与纠结。
辖区一位83岁高龄老奶奶，体重仅有70斤，体检确诊肠癌晚期。家属矛盾不已，专程找到程华咨询是否进行手术治疗。结合老人超高龄、体质虚弱、无法耐受放化疗、手术预后有限的实际情况，程华耐心为家属分析利弊，为了提前预防家庭矛盾，她还组织召集所有子女集中沟通解读病情。她诚恳建议放弃手术治疗，与其让老人承受治疗的痛苦，不如放下治疗负担，让子女多陪伴、多照料，让老人安享最后的安稳时光，体面安详地走完余生。
在她的耐心疏导和专业解读下，家属彻底解开心结，接受了保守休养的方案。最终，老奶奶在家人的陪伴中安详离世。
作为石绩社区家庭医生团队长，从早期的上门入户建档，到后期每月一次的社区随访，程华几十年如一日，风雨无阻，从未缺席。为贴合居民作息时间，不耽误群众务工劳作，她总是“错峰服务”。“夏天的话，一般早上五六点，秋冬的话，会稍微晚一些，早晨六七点。”程华表示，虽然对我们来说可能会辛苦一些，但都是互相体谅。
日复一日的入户走访，长久的真诚陪伴，让她和居民早已超越医患关系，成为无话不谈的老朋友。程华坦言，每逢路边相遇，大家一句“程医生”，便是对她最好的肯定和褒奖。
南京晨报/爱南京记者 孙苏静