家医感悟 家庭医生要看见指标背后的隐患,做居民健康的可靠“排雷手”。
大光路社区卫生服务中心 郭雨雅
在南京市秦淮区大光路社区卫生服务中心,家庭医生郭雨雅深耕基层多年,以健康“摆渡人”的姿态,扎根社区、守护邻里。她依托“一医一护”融门诊模式,打通诊疗与公卫服务壁垒;凭专业敏锐排查健康隐患;用耐心真诚化解老人执拗;以温情陪伴温暖独居老人的晚年。从青涩学子到居民信赖的身边医者,她用专业、耐心、真心,架起医患信任之桥,成为社区居民离不开的健康守护者。
融诊聚力 筑牢基层服务网
2017年,南京中医药大学中医内科硕士毕业的郭雨雅,怀揣初心来到大光路社区卫生服务中心,扎根基层一线。“我的全科规培在省中医院完成,三年轮转让我明白,社区医生既要懂专科,更要通全科,做居民健康的多面手。”郭雨雅坦言,从三甲规培到社区诊室,她快速完成角色转变,“一医一护”融门诊模式为其服务提供了坚实支撑。
社区老年居民多、慢病占比高,医生门诊饱和且兼顾随访、宣教,效率低。郭雨雅介绍,中心家庭医生服务以创新性的“融门诊”为抓手,“一名医生+一名护士”为标配,医生专注诊疗定方案,护士跟进监测、随访及健康宣教,分工协作让服务全程连贯。
如今,她与护士周莎莎团队已签约管理近800名居民。郭雨雅说:“以前居民看病打游击,健康管理断断续续。签约后,大家认准我们团队,粘性特别强。”签约前她日门诊量四五十人,如今日均超百人、峰值130人,月门诊量翻番,这是居民的真心信赖。签约居民李阿姨称赞:“郭医生和莎莎护士就像我们的专属管家,用药、饮食交代得明明白白,比子女想得还细,报告看不懂,护士逐条讲,还常打电话问情况,心里踏实得很。”
见微知著 当好健康侦察兵
郭雨雅始终坚持防治结合、早筛早防,凭扎实功底从细微症状中排查风险。70岁的刘叔叔反复便秘腹痛、长期不规律吃止痛药,历年体检指标正常,但郭雨雅问诊时发现他胃口差、体重骤降,当即提醒:“指标正常不等于没隐患,老年人体重骤降、食欲减退,必须警惕消化道问题。”随后她为其转诊、预约胃肠镜,最终确诊肠道恶性肿瘤,因发现及时手术成功。
术后刘叔叔因运动少、饮食不节制,叠加糖尿病史导致血糖波动,郭雨雅持续随诊、精细调糖、跟踪康复。刘叔叔感慨:“没有郭医生细心问诊、及时转诊,我的病肯定拖严重了。社区家庭医生+医联体,在家门口就能闭环服务,太安心。”郭雨雅常说:“家庭医生要看见指标背后的隐患、听见主诉之外的异常,做居民健康的可靠排雷手。”
温情守护 暖透邻里心
社区老人多有健康认知不足、抵触管理的情况,郭雨雅用耐心真诚化解隔阂。70岁的周叔叔性格执拗,从不测血压血糖、用药凭心情。2026年签约后,护士询问指标,他满不在乎:“身体好得很,没不舒服,测啥?”门诊血压达170/96mmHg,建议查血糖,他坚决拒绝甚至动怒。郭雨雅与周莎莎反复讲解隐患、劝说体检,她说:“很多老人觉得没不舒服就是没病,等并发症出现就晚了。我理解固执,更懂健康重要,多劝一次、多讲一遍,也要让他正视健康。”
体检显示周叔叔血糖严重超标、有蛋白尿及肾功能损伤,郭雨雅为其筛查并发症、转诊治疗,规范干预后指标趋稳。如今周叔叔规律监测服药,还送锦旗致谢,直言:“他们真心为我们好、把我们当亲人,这样的家庭医生,我们信得过!”
对于独居老人,郭雨雅更注重陪伴与关怀。80岁的李阿姨独居,子女每周探望一次,长期血压波动、失眠、胃不适,高压最高达200mmHg,多次急诊、吃药十多种却效果不佳。2026年签约后,郭雨雅发现其病情兼具生理疾病与独居焦虑、用药混乱,便精简药物、优化方案,减少副作用。
考虑到李阿姨独居、记性差,周莎莎下班后不定时打电话陪聊解闷,还在药盒上标注用药时间和剂量。郭雨雅说:“老人要的不只是药,更是陪伴,一句问候、一次聊天,心里就暖了。”在二人守护下,李阿姨指标趋稳、笑容增多,每周都会来门诊汇报病情、聊家常,直言:“郭医生和莎莎护士就是我的亲人,治病又陪我聊天,没有他们,晚年生活真不知道怎么过。”
南京晨报/爱南京记者 钱鸣