出院窗口“搬进”病区 3分钟办结

晨报讯（通讯员 胥林花 蒋雯 南京晨报/爱南京记者 钱鸣）近日，江苏省肿瘤医院正式上线智慧结算系统，将出院窗口“搬进”病区，患者在护士站即可一站式完成出院结算、发票及费用清单打印等全流程业务，平均3分钟办结，无需往返住院收费窗口，这也是南京市医保局推进就医流程数字化升级的实践成果。

3月24日，306病区患者家属张先生体验了这一便捷服务，刷医保电子凭证完成身份核验后，终端清晰展示费用信息，确认后单据快速打印，1822.86元退款也实时退回微信账户。他坦言，以往办理出院需跑窗口排长队，材料不全还需反复奔波，如今结算、取药全在病区完成，真正实现“少跑腿、更省心”。

这套系统的高效，源于智慧医保、物联网与AI的深度融合，实现了三大创新突破。在南京市医保局指导支持下，系统与医院信息、医保结算、电子票据平台打通，打造全流程闭环结算，解决患者来回跑痛点；通过IOT无感智能对接，实现数据实时同步校验，降低结算差错率；AI赋能的智能终端机身轻便，可放置于护士站，做到小体积全功能。依托该系统，出院结算时长从平均15分钟压缩至3分钟内，费用多退少补均通过移动支付完成，目前系统正从试点病区向全院推广。

作为南京智慧医保试点单位，该院已实现医保码“一码通”、刷脸就医全覆盖，覆盖挂号、诊间支付等全流程。同时，医院保留适老服务绿色通道，针对行动不便患者，工作人员还可携带便携式设备床边办结算，兼顾便捷性与人性化。南京市医保局表示，将总结试点经验，推动全市医疗机构深化医保AI应用，让更多群众享受智慧医疗红利。

此次智慧结算系统上线，是江苏省肿瘤医院坚持“以患者为中心”的又一举措。近年来，该院持续推进智慧医院建设，先后推出检查自助改约、日间化疗智能预约、医保刷脸服务等举措，不断破解就医堵点。从“患者围着窗口跑”到“服务围着患者转”，医院以科技赋能医疗，用服务传递医者仁心，未来还将继续深化数字化创新，让智慧医疗惠及更多患者。