晨报讯(通讯员 楼瑜琥 南京晨报/爱南京记者 卢斌)2月4日，南京鼓楼水务集团有限公司接到东井新村社区党委书记求助电话，反映小市村6栋3单元出现污水漫溢问题，严重影响居民生活。接报后，水务集团立即组织专业人员赶赴现场，对漫溢区域周边污水管道进行QV检测。经检测发现，化粪池出仓管道因年久失修发生局部塌陷，导致污水排放受阻，是造成漫溢的直接原因。
查明问题后，集团迅速制定抢修方案，并于次日（2月5日）安排施工人员进场作业，对塌陷约2米的管道进行紧急修复，彻底消除堵塞隐患，恢复管道正常排水功能。施工过程中，抢修人员克服了作业空间受限等困难，严格按照规范操作，确保修复质量。
经过抢修，管道恢复畅通，污水漫溢问题得到彻底解决，社区环境恢复正常，赢得社区居民一致称赞。为表达感激之情，社区专程送来锦旗“情系民生解难题，高效抢修暖人心”，对水务集团快速响应、专业处置、为民服务的工作作风给予高度评价。
一面锦旗，承载着群众的认可与信赖，也激励着鼓楼水务集团继续前行。此次抢修任务的顺利完成，充分体现了水务集团“民有所呼，我有所应”的责任担当。未来，我们将持续提升应急响应能力，用心用情解决群众“急难愁盼”，切实当好城市环境的“守护者”。