“我既是家政行业的代言人，也是新就业形态劳动者的发声者。我特别希望能推动社会保障制度进一步完善，让外卖小哥、网约车司机、家政从业人员、网店店主、网络主播等新就业形态劳动者，都能享受到与之相匹配的社会保障。”第十四届全国人大代表高华瑞在接受记者采访时，目光坚定、语气恳切。她期望能推动社会保障制度不断向前发展，为众多新就业形态劳动者筑牢坚实的后盾。
作为江苏省家政行业脱颖而出的首位全国人大代表，高华瑞在家政领域已默默耕耘了十六个春秋。她深知自己肩负着整个行业的殷切期望，“为民代言”这四个字，在她心中有着沉甸甸的分量。为了更好地履行代表职责，她踊跃参加各级人大组织的履职培训班，如饥似渴地学习审议报告、开展调研、撰写建议等相关知识，不断夯实自己的履职根基。她频繁深入家政行业一线，与从业者们促膝长谈，耐心倾听他们的心声和诉求，将大家最为关心的权益保障、技能提升、行业规范等问题，一一铭记于心，认真记录下来。
凭借这份对工作极致的敬业态度，高华瑞荣获了“南京市优秀农民工”的称号，她的事迹也逐渐被更多人所熟知，媒体纷纷聚焦她的故事，赞誉她为“最美家政师”。她的故事也引起了中央媒体的关注，2025年3月4日，中央电视台《新闻联播》用长达2分01秒的时长报道了她的事迹，让她的名字更加响亮。她常挂在嘴边的一句话是：“家政服务没有捷径可走，唯有真心付出、用心服务，才能赢得客户的认可，才能让这个行业得到更多人的尊重。”
家政行业看似门槛不高，但要真正做好、赢得客户的信赖，却绝非易事。为了满足客户日益多样化、专业化的需求，高华瑞主动出击，积极参加各类培训课程，凭借着坚韧不拔的毅力和不懈的努力，先后考取了高级育婴员、高级养老护理员、高级家政服务员、高级保育员等多项专业资格证书。在家政行业职业技能大赛的舞台上，她更是光芒四射，成绩斐然，斩获了南京市技术能手、江苏省三八红旗手、全国五一劳动奖章、全国优秀农民工等诸多令人瞩目的殊荣。她用辛勤的汗水浇灌着梦想的种子，让它在岁月的滋养下茁壮成长，最终绽放出绚烂夺目的花朵。
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园。”高华瑞不仅专注于提升自身的技能水平，更渴望凭借自己的力量，带动身边的同事共同进步、携手成长。2012年，高华瑞当选为公司工会主席，她抓住这个契机，精心策划并组织各类培训和活动，充分发挥传帮带的作用，全心全意地为同事们提供服务和支持。在她的积极引领和悉心指导下，团队取得了丰硕的成果：1人荣获江苏省劳动模范称号、3人被评为江苏省优秀农民工、4人获得江苏省三八红旗手荣誉……集体的进步有目共睹，“百花齐放春满园”的美好景象已然呈现在眼前。
正因为亲身经历过一线家政人员的艰辛，也深刻认识到家政行业所蕴含的巨大社会价值，当选全国人大代表后，高华瑞满怀热忱，希望通过积极履职，为家政行业带来实质性的进步与变革，让这个行业焕发出新的生机与活力。
如今，高华瑞依然马不停蹄地为家政行业的发展奔波忙碌着。她坚信，在国家政策的大力支持下，在家政从业者的共同努力下，家政行业必将迎来更加规范、更加美好的明天。到那时，更多像她一样的劳动者，都能在平凡的岗位上实现人生的华丽逆袭，书写出属于自己的精彩篇章。
南京晨报/爱南京记者 万博洋
摄影报道