贯穿全年,覆盖全域。近日,记者从南京市鼓楼区挹江门街道获悉:妙峰庵社区始终将居民需求放在首位,深耕“家门口”服务新模式。通过把活动办到小区院落、将服务送到居民家中,让节庆关怀、知识普及、日常关爱在楼栋间流淌,提升居民的获得感和幸福感。
节日关怀浸人心,孝老睦邻氛围浓
每逢传统佳节,妙峰庵社区的公共空间就会热闹起来。重阳时节,东妙峰庵小广场上举办了“九九重阳至 浓浓敬老情”主题活动,老人们有序排队领取热气腾腾的寿桃。对于行动不便的高龄老人,网格员更是登门拜访,将节日的祝福和暖心的问候送到他们家中。
冬至时节,温情继续。妙峰庵社区组织“情暖冬至 饺香邻里”活动,提供免费的测量血压、血糖和咨询服务,居民还可以领取热腾腾的现煮饺子,邻里之间的情谊在升腾的热气中愈发浓厚。
春节临近,社区活动室内墨香四溢。书法爱好者挥毫泼墨、笔力遒劲,一副副春联、一个个“福”字在笔尖流淌。这些饱含心意的手写作品,连同寓意吉祥的“小马”挂饰一一送到居民手中,让传统节日的温馨在辖区弥漫开来。
安全教育进小区,应急演练护平安
安全教育是“家门口”服务的重要一环。近期,东妙峰庵17号小区举办了一场主题为“消防演练进院落,防患未‘燃’保平安”的综合应急安全实战演练。专业人士用贴近生活的语言讲解避险自救知识,消防队员现场演示消防器材操作,居民们轮流上前体验。
在模拟演练过程中,参与居民迅速用湿毛巾掩住口鼻,沿预定路线冷静、快速撤离。活动还特别注重对老年群体的帮扶,邻居们主动搀扶年长者,引导员耐心叮嘱安全事项。演练结束后,专业人员进行即时点评,帮助居民巩固应急要领。妙峰庵社区通过定期开展此类沉浸式安全教育活动,切实提升了辖区居民的防灾减灾和自救互救能力。
常态探访递关怀,融合服务暖人心
基层的温暖,更体现在日常点滴中。妙峰庵社区建立起常态探访机制,网格员定期上门走访老党员、高龄及独居老人,在亲切交谈中及时掌握他们的生活状况与实际需求。日复一日的常态化关怀与精准服务,让社区能够第一时间响应特殊群体的诉求,将关爱落在实处。
每一次上门探访都是综合服务的契机。春节前夕,恰逢辖区几名老人生日,网格员带上长寿面、鸡蛋等物品登门祝贺,同时送上“福”字、对联等新春礼包,增添喜庆。更为重要的是,网格员还将精心制作的“安全提示卡”交到老人手中,并当面为他们讲解用火用电、防诈防盗等安全须知。这种将“生日祝福”“节日问候”与“安全提醒”巧妙融合的方式,实现了关怀的倍增效果,让每一次敲门都传递出实用、暖心的守护。
接下来,妙峰庵社区将继续深耕“家门口”服务新模式,致力于将更多样、更精准、更温暖的服务送到每一个院落、每一户家庭,全力构筑邻里和睦、守望相助的幸福共同体。
通讯员 周黎明
南京晨报/爱南京记者 景正华